Γεια σας,
Αντιμετώπισα ένα σοβαρό πρόβλημα με μια γνωστή στοιχηματική εταιρεία και θα ήθελα τη γνώμη σας. Συγκεκριμένα, στις 02/10/2024 τοποθέτησα δύο στοιχήματα σε αγώνες του Champions League, τα οποία παρακολούθησα ζωντανά. Τα στοιχήματα κέρδισαν, όμως προς μεγάλη μου έκπληξη, η στοιχηματική ακύρωσε τα κερδισμένα στοιχήματα χωρίς καμία εξήγηση. Τα χαμένα στοιχήματα, ωστόσο, παρέμειναν έγκυρα.
Αυτό που με εξοργίζει είναι ότι δεν υπήρξε καμία προηγούμενη ενημέρωση για τυχόν προβλήματα στους αγώνες ή στο σύστημα της εταιρείας. Δεν μου δόθηκαν ούτε τεχνικές ούτε λογικές εξηγήσεις για την ακύρωση, κάτι που θεωρώ απαράδεκτο.
Έχω ήδη στείλει επίσημη καταγγελία στην εταιρεία, ζητώντας εξηγήσεις και την επιστροφή των νόμιμων κερδών μου. Εάν δεν λάβω απάντηση εντός 48 ωρών, σκοπεύω να προβώ σε καταγγελία στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές και ίσως και σε νομικές ενέργειες.
Έχει συμβεί κάτι παρόμοιο σε άλλους; Πώς θα προτείνατε να προχωρήσω;
Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή!
Αντιμετώπισα ένα σοβαρό πρόβλημα με μια γνωστή στοιχηματική εταιρεία και θα ήθελα τη γνώμη σας. Συγκεκριμένα, στις 02/10/2024 τοποθέτησα δύο στοιχήματα σε αγώνες του Champions League, τα οποία παρακολούθησα ζωντανά. Τα στοιχήματα κέρδισαν, όμως προς μεγάλη μου έκπληξη, η στοιχηματική ακύρωσε τα κερδισμένα στοιχήματα χωρίς καμία εξήγηση. Τα χαμένα στοιχήματα, ωστόσο, παρέμειναν έγκυρα.
Αυτό που με εξοργίζει είναι ότι δεν υπήρξε καμία προηγούμενη ενημέρωση για τυχόν προβλήματα στους αγώνες ή στο σύστημα της εταιρείας. Δεν μου δόθηκαν ούτε τεχνικές ούτε λογικές εξηγήσεις για την ακύρωση, κάτι που θεωρώ απαράδεκτο.
Έχω ήδη στείλει επίσημη καταγγελία στην εταιρεία, ζητώντας εξηγήσεις και την επιστροφή των νόμιμων κερδών μου. Εάν δεν λάβω απάντηση εντός 48 ωρών, σκοπεύω να προβώ σε καταγγελία στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές και ίσως και σε νομικές ενέργειες.
Έχει συμβεί κάτι παρόμοιο σε άλλους; Πώς θα προτείνατε να προχωρήσω;
Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή!