Καλησπέρα,
διαβάζω εδώ και αρκετό καιρό το forum σας χωρίς να έχω γίνει μέλος. Αφορμή για την εγγραφή μου και την δημιουργία του πρώτου μου post ήταν η απαράδεκτη συμπεριφορά της Betoto. Σας παραθέτω το email που έστειλα στην betoto. Να σας ενημερώσω πως δεν είμαι καινούριος παίκτης στην betoto και έχω κάνει πολλές αναλήψεις και καταθέσεις.
Καλησπέρα,
στις 5/12 ζήτησα ανάληψη απο τον λογαριασμό μου στην betoto το ποσό των 881 ευρώ μέσω moneybookers.
Στις 7/12 και ενώ δεν είχα καμία ενημέρωση για την εξέλιξη της ανάληψης έστειλα email μέσω της επικοινωνίας της betoto με το οποίο ζητούσα να μάθω την πορεία της ανάληψης. Δεν πείρα καμία απάντηση.
Στις 8/12 κάλεσα την τηλεφωνική υποστήριξη, συνομίλησα με κάποιον κύριο ο οποίος με διαβεβαίωσε οτι τα λεφτά έχουν κατατεθεί απο την betoto και ότι η καθυστέρηση οφείλεται στην Moneybookers η οποία κάνει ελέγχους για ποσά πάνω απο 500 ευρώ και επίσης με παρότρυνε άλλη φορά όταν κάνω κινήσεις μεγαλύτερες απο 500 να τις σπάω σε μικρότερα ποσά.
Μετά απο αυτό επικοινώνησα με email με την Moneybookers και τους έθεσα το θέμα όπως με ενημέρωσαν απο την betoto. Η απάντηση τους ήταν ότι ποτέδεν καθυστερούν σε τέτοια ποσά, δεν έχουν μπλοκάρει αυτοί την ανάληψη και να ζητήσω απο την betoto τον αριθμό της κίνησης προς την moneybookers.
Στις 9/12 στέλνω email στην betoto και τους ζητάω τον αριθμό της κίνησης. Δεν παίρνω πάλι καμία απάντηση.
Στις 10/12 επικοινωνώ ξανά με το τηλεφωνικό κέντρο και τους λέω τι έχει γίνει μέχρι τώρα. Η απάντηση του εκπροσώπου ήταν εντελώς διαφορετική απο ότι στην προηγούμενη επικοινωνία. Πλέον η ανάληψη δεν έχει δοθεί απο την betoto γιατί είναι στο τελευταίο στάδιο ελέγχου. Του είπα ότι έστειλα 2 φορές email και δεν πείρα καμία απάντηση και με απάθεια μου λέει έχουμε 1500 email να απαντήσουμε. Η όλη συμπεριφορά της Betoto είναι τουλάχιστον απαράδεκτη. Δεν πρόκειται να ξαναπαίξω στην εταιρία και περιμένω ακόμη τα χρήματα να κατατεθούν στον λογαριασμό μου. Το μήνυμα αυτό θα το κοινοποιήσω σε ελληνικά στοιχηματικά forum για να πληροφορηθούν και άλλοι παίχτες την απαράδεκτη στάση της εταιρείας σας. Περιμένω μια σαφή απάντηση για την στάση σας καθώς και την κατάθεση των χρημάτων μου.
διαβάζω εδώ και αρκετό καιρό το forum σας χωρίς να έχω γίνει μέλος. Αφορμή για την εγγραφή μου και την δημιουργία του πρώτου μου post ήταν η απαράδεκτη συμπεριφορά της Betoto. Σας παραθέτω το email που έστειλα στην betoto. Να σας ενημερώσω πως δεν είμαι καινούριος παίκτης στην betoto και έχω κάνει πολλές αναλήψεις και καταθέσεις.
Καλησπέρα,
στις 5/12 ζήτησα ανάληψη απο τον λογαριασμό μου στην betoto το ποσό των 881 ευρώ μέσω moneybookers.
Στις 7/12 και ενώ δεν είχα καμία ενημέρωση για την εξέλιξη της ανάληψης έστειλα email μέσω της επικοινωνίας της betoto με το οποίο ζητούσα να μάθω την πορεία της ανάληψης. Δεν πείρα καμία απάντηση.
Στις 8/12 κάλεσα την τηλεφωνική υποστήριξη, συνομίλησα με κάποιον κύριο ο οποίος με διαβεβαίωσε οτι τα λεφτά έχουν κατατεθεί απο την betoto και ότι η καθυστέρηση οφείλεται στην Moneybookers η οποία κάνει ελέγχους για ποσά πάνω απο 500 ευρώ και επίσης με παρότρυνε άλλη φορά όταν κάνω κινήσεις μεγαλύτερες απο 500 να τις σπάω σε μικρότερα ποσά.
Μετά απο αυτό επικοινώνησα με email με την Moneybookers και τους έθεσα το θέμα όπως με ενημέρωσαν απο την betoto. Η απάντηση τους ήταν ότι ποτέδεν καθυστερούν σε τέτοια ποσά, δεν έχουν μπλοκάρει αυτοί την ανάληψη και να ζητήσω απο την betoto τον αριθμό της κίνησης προς την moneybookers.
Στις 9/12 στέλνω email στην betoto και τους ζητάω τον αριθμό της κίνησης. Δεν παίρνω πάλι καμία απάντηση.
Στις 10/12 επικοινωνώ ξανά με το τηλεφωνικό κέντρο και τους λέω τι έχει γίνει μέχρι τώρα. Η απάντηση του εκπροσώπου ήταν εντελώς διαφορετική απο ότι στην προηγούμενη επικοινωνία. Πλέον η ανάληψη δεν έχει δοθεί απο την betoto γιατί είναι στο τελευταίο στάδιο ελέγχου. Του είπα ότι έστειλα 2 φορές email και δεν πείρα καμία απάντηση και με απάθεια μου λέει έχουμε 1500 email να απαντήσουμε. Η όλη συμπεριφορά της Betoto είναι τουλάχιστον απαράδεκτη. Δεν πρόκειται να ξαναπαίξω στην εταιρία και περιμένω ακόμη τα χρήματα να κατατεθούν στον λογαριασμό μου. Το μήνυμα αυτό θα το κοινοποιήσω σε ελληνικά στοιχηματικά forum για να πληροφορηθούν και άλλοι παίχτες την απαράδεκτη στάση της εταιρείας σας. Περιμένω μια σαφή απάντηση για την στάση σας καθώς και την κατάθεση των χρημάτων μου.
