Απενεργοποίηση λογαριασμού , κατακράτηση κερδών

[St_k_nt]

Καλησπέρα , μια γνωστή εταιρία με το που έκανα ανάληψη μου έκλεισε το λογαριασμό και ακύρωσε την ανάληψη. Έχω εντός αυτής 1180€.
Ποσο να περιμένω μέχρι να κάνω καταγγελία; Ή είναι άσκοπο θεωρείται να περιμένω τον έλεγχο που λένε ότι γίνεται

 

[defectus]

Η εν λόγω εταιρεία μήπως είναι η νοβιμπετ?

Αν είναι η νοβιμπετ , αυτή είναι η συνήθης τακτική της.Τα λεφτά μάλλον θα στα δώσει , αλλά μπορεί να πάρει και μήνες η "διαδικασία ταυτοποίησής" τους.

Τόσο καλό "όνομα" και "φήμη" έχει αυτή η κωλοεταιρεία που όσα άρθρα κι αν βγουν για τις απατεωνιές του ιδιοκτήτη της , όσες γνώμες κι αν γραφτούν για τις τακτικές κλειδώματος λογαριασμών και κατάσχεσης κερδών από παίχτες που την έχουν πατήσει , αυτή εξακολουθεί να προσεγγίζει "νέο αίμα" στην πελατεία της;

Τί να πω...

Πρέπει να έχει πολύ καλό marketing αυτή η εταιρεία , ή μάλλον όλοι την πατάνε επειδή βλέπουν τον...Αντετοκούμπο να την διαφημίζει όλο το 24ωρο.

 

[St_k_nt]

Η εν λόγω εταιρεία μήπως είναι η νοβιμπετ?

Αν είναι η νοβιμπετ , αυτή είναι η συνήθης τακτική της.Τα λεφτά μάλλον θα στα δώσει , αλλά μπορεί να πάρει και μήνες η "διαδικασία ταυτοποίησής" τους.

Τόσο καλό "όνομα" και "φήμη" έχει αυτή η κωλοεταιρεία που όσα άρθρα κι αν βγουν για τις απατεωνιές του ιδιοκτήτη της , όσες γνώμες κι αν γραφτούν για τις τακτικές κλειδώματος λογαριασμών και κατάσχεσης κερδών από παίχτες που την έχουν πατήσει , αυτή εξακολουθεί να προσεγγίζει "νέο αίμα" στην πελατεία της;

Τί να πω...

Πρέπει να έχει πολύ καλό marketing αυτή η εταιρεία , ή μάλλον όλοι την πατάνε επειδή βλέπουν τον...Αντετοκούμπο να την διαφημίζει όλο το 24ωρο.

Από γνωστούς και φίλους ήξερα ότι θέτουν όρια πονταρίσματος και όχι αυτό που έγινε σε εμένα! Πώς με συμβουλεύετε να χειριστώ το θεμα

 

[defectus]

Μίλησε μαζί τους μέσω email κυρίως και όχι μέσω live chat , για να έχεις τα email ως τεκμήρια σε περίπτωση ανάγκης , και κατά πάσα πιθανότητα θα σου ζητήσουν να στείλεις επιπρόσθετα έγγραφα.

Αν έμπαινες μόνο εσύ στον λογαριασμό σου , από δικιά σου IP ή τουλάχιστον δεν έμπαιναν κι άλλα άτομα στον λογαριασμό από άλλες τοποθεσίες , και όλα τα στοιχεία του λογαριασμού στη Novibet επιβεβαιώνονται από τα έγγραφα που θα τους στείλεις , μάλλον θα στα στείλουν τα λεφτά.

Το πότε όμως , άγνωστο και μόνο εκείνοι γνωρίζουν.

Μπορεί να πάρει και 1 βδομάδα μπορεί και 2μήνες.

Αν θέλεις επικοινώνησε και με την ΕΕΠ αλλά αμφιβάλλω αν θα ασχοληθούν σε βαθμό ώστε καν να σου απαντήσουν στο email που θα τους στείλεις , εξηγώντας τους το πρόβλημά σου.

 

[St_k_nt]

Μίλησε μαζί τους μέσω email κυρίως και όχι μέσω live chat , για να έχεις τα email ως τεκμήρια σε περίπτωση ανάγκης , και κατά πάσα πιθανότητα θα σου ζητήσουν να στείλεις επιπρόσθετα έγγραφα.

Αν έμπαινες μόνο εσύ στον λογαριασμό σου , από δικιά σου IP ή τουλάχιστον δεν έμπαιναν κι άλλα άτομα στον λογαριασμό από άλλες τοποθεσίες , και όλα τα στοιχεία του λογαριασμού στη Novibet επιβεβαιώνονται από τα έγγραφα που θα τους στείλεις , μάλλον θα στα στείλουν τα λεφτά.

Το πότε όμως , άγνωστο και μόνο εκείνοι γνωρίζουν.

Μπορεί να πάρει και 1 βδομάδα μπορεί και 2μήνες.

Αν θέλεις επικοινώνησε και με την ΕΕΠ αλλά αμφιβάλλω αν θα ασχοληθούν σε βαθμό ώστε καν να σου απαντήσουν στο email που θα τους στείλεις , εξηγώντας τους το πρόβλημά σου.

Έχω κάνει τη ταυτοποίηση και λογαριασμού και κάρτας! Σε αυτό είμαστε εντάξει! Τον λογαριασμό το χρησιμοποιώ μόνο εγώ, βέβαια λόγο καλοκαιριού και διακοπών σίγουρα έπαιξα σε περισσότερα σημεία από 1 στην Ελλάδα!
Επίσης τους είχα ρωτήσει και μου είχαν επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα αν από το δίκτυο Wi-Fi στο σπίτι παίζουν περισσότεροι λογαριασμοί από ένας! Γτ σκέφτηκα μήπως υπήρχε θέμα σε αυτό

 

[Ertzan]

Έχω κάνει τη ταυτοποίηση και λογαριασμού και κάρτας! Σε αυτό είμαστε εντάξει! Τον λογαριασμό το χρησιμοποιώ μόνο εγώ, βέβαια λόγο καλοκαιριού και διακοπών σίγουρα έπαιξα σε περισσότερα σημεία από 1 στην Ελλάδα!
Επίσης τους είχα ρωτήσει και μου είχαν επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα αν από το δίκτυο Wi-Fi στο σπίτι παίζουν περισσότεροι λογαριασμοί από ένας! Γτ σκέφτηκα μήπως υπήρχε θέμα σε αυτό

Τώρα είπες αυτό που έπρεπε. Γραπτή επιβεβαίωση πήρες? Έκανες prnt screen της συνομιλίας? Άλλο τι σου είπε, τι μου είπε κτλπ. Τα λόγια είναι του αέρα ενώ τα γραπτά μένουν λέει ο σοφός λαός

Από ποιο σπίτι? Το δικό σου? Αν είναι από το δικό σου παίζουν και άλλοι στην novibet εκτός από σένα? Αυτά είναι σοβαρά πράγματα μην νομίζεις. Οι εταιρίες δεν είναι φιλανθρωπικά ιδρύματα κοιτάνε να σε πιάσουν από που μπορούν.

 

[St_k_nt]

Τώρα είπες αυτό που έπρεπε. Γραπτή επιβεβαίωση πήρες? Έκανες prnt screen της συνομιλίας? Άλλο τι σου είπε, τι μου είπε κτλπ. Τα λόγια είναι του αέρα ενώ τα γραπτά μένουν λέει ο σοφός λαός

Από ποιο σπίτι? Το δικό σου? Αν είναι από το δικό σου παίζουν και άλλοι στην novibet εκτός από σένα? Αυτά είναι σοβαρά πράγματα μην νομίζεις. Οι εταιρίες δεν είναι φιλανθρωπικά ιδρύματα κοιτάνε να σε πιάσουν από που μπορούν.

Ναι έχω και το email που μου το επιβεβαιώνουν και το σκριν σοτ από τη λαιβ συνομιλία

 

[gerkiou]

Καλημερα. Τωρα είδα το post και αντιμετωπίζω το ίδιο θέμα με τη Novibet.
Θέλω να μάθω αν έβγαλες κάποια άκρη και αν ναι με ποιόν τρόπο.

 

[jimalex]

Το ίδιο ακριβώς πρόβλημα είχα και εγώ. Μετά από αναμονή και υπομονή τριών μηνών επικοινώνησα με την ΕΕΕΠ. Δεν ξέρω αν ήταν τυχαίο γεγονός αλλά λίγες μέρες αργότερα τα λεφτά μπήκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Θα σου κάνουν νάζια, θα σε παιδέψουν, θα σε κουράσουν αλλά τα λεφτά σου κατά 99,99% θα τα πάρεις

 

[gerkiou]

Εννοείς ότι περίμενες τρεις μήνες να στα πληρώσουν και μετα από τρεις μήνες επικοινώνησες με την ΕΕΕΠ και στα πλήρωσαν; Νωρίτερα ειχες κάνει κάποια καταγγελία; Είχες επικοινωνήσει με την ΕΕΕΠ και νωρίτερα

 

[jimalex]

Εννοώ πως για τρεις μήνες προσπαθούσα επικοινωνώντας με τη novibet. Κάνοντας ότι πιθανό και απίθανο μου ζητούσαν. Ταυτοποίηση από την αρχή, φωτογραφία με την ταυτότητα δίπλα στο πρόσωπο κτλ. Στο τρίμηνο επικοινώνησα με e-mail αλλά και τηλεφωνικά με την ΕΕΕΠ. Με διαβεβαίωσαν ότι θα το εξετάσουν το θέμα και θα με ενημερώσουν σχετικά. Δεν έλαβα ποτέ κάποια ενημέρωση από την ΕΕΕΠ αλλά σε 3-4 ημέρες τα λεφτά ( κοντά στα 1000€) μπήκαν στον τραπεζικό λογαριασμό μου. Ξαναλέω πως δεν ξέρω αν το θέμα έληξε αισίως μετά από κάποια παρέμβαση της ΕΕΕΠ ή αν ήταν κάτι τυχαίο. Από τη στιγμή που πήρα τα λεφτά μου δεν είχα την ψυχολογική διάθεση να το ψάξω περισσότερο

 

[gerkiou]

Μάλιστα. Δεν πιστεύω ότι σε πλήρωσαν τυχαία μετά από τόσο καιρό. Αν ήταν στο χερι τους δε θα σε πλήρωναν ποτέ. Εκτός από την μη πληρωμή σου είχαν κλειδώσει και τον λογαριασμό; Εμένα μου κλείδωσαν το λογαριασμό και μου κατέθεσαν την αρχική κατάθεση (250€), αφαιρώντας τα κέρδη μου 1150€

 

[jimalex]

Μου είχαν βάλει "προσωρινή" φραγή. Έμπαινα στο λογαριασμό αλλά δε μπορούσα να παίξω το παραμικρό. Μετά την πληρωμή ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε. Το πρόβλημα ξεκίνησε όταν ζήτησα για ανάληψη μέρος των χρημάτων και όχι το σύνολο των 1000€. Μου τα έδωσαν όλα και κλείδωσαν οριστικά το λογαριασμό