Θέλετε να κάνετε καταγγελία στοιχηματικής εταιρείας;

BetLaden

IFC#6 Champion 2009-10, IFC#1 Super Cup winner 200
Μέλος του προσωπικού
13 Μαι 2002
39,137
26,154
113
52
Infobeto Town
www.infobeto.com
Επειδή υπάρχουν συχνά παράπονα από πλευράς παικτών για στοιχηματικές εταιρείες, και δεν ξέρουν κάποιοι που να απευθυνθούν, συντάξαμε έναν οδηγό για το πως προτείνουμε να ενεργείτε μέχρι να αποφασιστεί ποιος είχε δίκιο.

Το ότι φωνάζει η μία πλευρά, όπως έχει αποδειχτεί από την μικρή ιστορία των στοιχηματικών στην Ελλάδα, δεν σημαίνει ότι έχει πάντα δίκιο.
Επίσης αν λάβουμε υπόψιν μερικές περιπτώσεις αντιδράσεων στοιχηματικών εταιρειών σε παίκτες, δείχνει και ότι οι εταιρείες ενοχλούνται από τους παίκτες, απλά δεν έχουν βήμα να το πουν και το λένε κάνοντας διάφορες ενέργειες που ενοχλούν τους συγκεκριμένους παίκτες.
Σίγουρα όμως έχουμε διαπιστώσει και λάθη εταιρειών τα οποία με απλή παρέμβαση μας τα έχουν διορθώσει και αυτό της τιμά.

Σε περιπτώσεις που ...δεν μπορούν να πάνε παρακάτω γιατί οι μόνοι που ξέρουν την αλήθεια είναι οι δυο πλευρές τον διατητή αναλαμβάνουν να τον κάνουν οι αρμόδιες αρχές.

Εμείς το μόνο που θέλουμε είναι να τηρούνται οι κανόνες και η οποιαδήποτε διαφωνία να γίνεται σε πολιτισμένο επίπεδο και χωρίς χαρακτηρισμούς. Και αν κάπου κολλήσει... μπορείτε να διαβάστε το άρθρο για να προχωρήσετε σε καταγγελίες σε αρμόδιες αρχές.

Καταγγελίες στοιχηματικών εταιρειών: https://www.infobeto.com/poy-kai-pws-kanw-kataggelia-stoiximatikis-etaireias

Μακάρι αχρείαστο να 'ναι...
 
Καταγγελίες

Ο Κάτοχος ενημερώνει με τους όρους της Σύμβασης τον ενδιαφερόμενο ότι:

α. Ο Παίκτης έχει δικαίωμα να υποβάλει προς τον Κάτοχο οποιαδήποτε καταγγελία, παράπονο, διαφωνία, για θέματα ή συμβάντα που αφορούν στα διεξαγόμενα από αυτόν Παίγνια ή/και στις σχετικές με αυτά συναλλαγές και προς τούτο, διαθέτει πρότυπο στον Ιστότοπο, το οποίο ο Παίκτης μπορεί να συμπληρώσει και υποβάλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δημιουργήσει ειδικά για τον σκοπό αυτό (παραθέτει την ηλεκτρονική διεύθυνση), το αργότερο εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την επομένη της ημερομηνίας του συμβάντος.

β. Η καταγγελία περιλαμβάνει τα αναγκαία στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας του Παίκτη και ειδικότερα:

αα. Ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο​
ββ. Ημερομηνία γέννησης​
γγ. Αριθμό Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου σε ισχύ​
δδ. Πλήρη διεύθυνση μόνιμης διαμονής​
εε. Διεύθυνση και επιθυμητό τρόπο αποστολής της απάντησης και συνοδεύεται υποχρεωτικά από αντίγραφο Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου ή ισοδύναμου εγγράφου από το οποίο προκύπτει η ταυτοποίηση του Παίκτη.​

γ. Η καταγγελία περιγράφει επαρκώς τα συμβάντα, τον χρόνο και τους λόγους που επικαλείται ο Παίκτης και περιλαμβάνει τυχόν στοιχεία που αυτός διαθέτει και τα οποία τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς του κατά την κρίση του.

δ. Ο Κάτοχος Άδειας εξετάζει τα αναφερόμενα στην καταγγελία και σε κάθε περίπτωση ενημερώνει τον καταγγέλλοντα σχετικά με τα διαλαμβανόμενα στην καταγγελία εντός δέκα (10) ημερών από την υποβολή της

ε. Εφόσον η απάντηση του Κατόχου δεν ικανοποιεί τον Παίκτη, αυτός δύναται εντός δέκα (10) ημερών από την επομένη της γνωστοποίησης της απάντησης, να αιτηθεί την εξέταση της καταγγελίας από την Ε.Ε.Ε.Π. Η αίτηση εξέτασης από την Ε.Ε.Ε.Π., κοινοποιείται υποχρεωτικά από τον Παίκτη στον Κάτοχο Άδειας, ο οποίος διαβιβάζει, αμελλητί, την απάντηση και τα σχετικά με την καταγγελία στοιχεία στην Ε.Ε.Ε.Π.

στ. Ο Κάτοχος έχει το δικαίωμα να μην απαντά σε καταγγελίες που επαναλαμβάνονται με τρόπο καταχρηστικό.

ζ. Ο Κάτοχος δεν γνωστοποιεί στον Παίκτη στοιχεία και πληροφορίες για τα οποία έχει υποχρέωση τήρησης της εμπιστευτικότητας ή/και του απορρήτου κατά τις κείμενες διατάξεις
 
  • Like
Αντιδράσεις: texnokratis
Επίλυση διαφορών

Στην ενότητα αυτή ο Κάτοχος ενημερώνει τον ενδιαφερόμενο ότι:

α. Όλες οι διαφορές που απορρέουν από ή σχετίζονται με τη Σύμβαση, υπάγονται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων των Αθηνών.

β. Σε περίπτωση που ανακύψει διαφορά, διαφωνία ή αμφισβήτηση, απορρέουσα ή σχετιζόμενη με τη Σύμβαση, ο Κάτοχος και ο Παίκτης οφείλουν να καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στις κείμενες διατάξεις, αφού προηγουμένως θέσουν σε γνώση της Ε.Ε.Ε.Π. τα στοιχεία και δεδομένα που αφορούν στη διαφορά και γνωστοποιώντας την πρόθεσή τους για φιλική διευθέτηση.

γ. Στην περίπτωση μη φιλικής διευθέτησης της διαφοράς, τα μέρη της Σύμβασης απευθύνονται σε έναν από τους Φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) που είναι καταχωρισμένοι στο οικείο Μητρώο που τηρείται βάσει των διατάξεων της με αριθμό 70330 οικ./2015 Κοινής Υπουργικής Απόφασης (Β’ 1421), όπως κάθε φορά ισχύει, αφού θέσουν σε γνώση της Ε.Ε.Ε.Π. τα στοιχεία και δεδομένα που αφορούν στη διαφορά και γνωστοποιώντας την πρόθεσή τους για διευθέτηση.

δ. Η Ε.Ε.Ε.Π. δύναται να απαγορεύει στα μέρη τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς ή την απεύθυνσή τους στους Φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ), εφόσον από τα στοιχεία της υπόθεσης προκύπτει ότι το αποτέλεσμα που επιδιώκεται με τη διευθέτηση/επίλυση, αντίκειται ή καταστρατηγεί τις κείμενες διατάξεις και τους όρους της Σύμβασης.

ε. Η διευθέτηση/επίλυση που επιτυγχάνεται δεν αναιρεί το δικαίωμα των μερών να προσφύγουν στα αρμόδια δικαστήρια, για την προστασία των δικαιωμάτων τους, εκτός εάν έχουν παραιτηθεί από το δικαίωμα αυτό.

στ. Η διευθέτηση/επίλυση που επιτυγχάνεται μεταξύ των μερών δεν αναιρεί το δικαίωμα της Ε.Ε.Ε.Π. να προβεί στους κατά νόμο απαιτούμενους ελέγχους και να επιβάλει τις προβλεπόμενες στις κείμενες διατάξεις διοικητικές κυρώσεις.
 
  • Like
Αντιδράσεις: texnokratis και PANATHA
ΟΔΗΓΙΑ 3/2021 Υποδοχή, ταξινόμηση και διαχείριση των καταγγελιών των παικτών των Κατόχων Άδειας Διεξαγωγής Τυχερών Παιγνίων μέσω Διαδικτύου και υποβολή σχετικών αναφορών

Πολλά και ενδιαφέροντα

Αξίζει να διαβαστεί ΟΛΟ


.
.
 
  • Like
Αντιδράσεις: BetLaden
Επίλυση διαφορών

Στην ενότητα αυτή ο Κάτοχος ενημερώνει τον ενδιαφερόμενο ότι:


ε. Η διευθέτηση/επίλυση που επιτυγχάνεται δεν αναιρεί το δικαίωμα των μερών να προσφύγουν στα αρμόδια δικαστήρια, για την προστασία των δικαιωμάτων τους, εκτός εάν έχουν παραιτηθεί από το δικαίωμα αυτό.
Με μια πρώτη ανάγνωση στην παραπάνω ανάρτηση δεν πίστευα στα μάτια μου! ένιωσα ηλίθιος που δεν το πρόσεξα στην ανάρτηση του @lilis 2/01/21, και νόμιζα οτι κατι σωστο πάει να γίνει!

Αλλα τελικα ειμαι GATHS, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ !!!

Η αρχική διατύπωση:


Διευθέτηση που επιτυγχάνεται μεταξύ των μερών

δεν αναιρεί το δικαίωμα αυτών να προσφύγουν στα αρμό-

δια δικαστήρια για την προστασία των δικαιωμάτων τους. ΤΖΑ!!!

Αρα επιτρέπει η ΕΕΕΠ να βάλουν στους ορους την φράση και να έχουμε παραιτηθεί ολοι, με πιθανο αποτέλεσμα να πρέπει να γίνει δικαστήριο για να αποφανθεί κατά ποσο είναι νόμιμη η παραίτηση του πολίτη εκ των προτερων σε χρόνο που δεν θίγεται και σε ζήτημα που δεν γνωρίζει.

ΠΙΑΣ' ΤΟ ΑΥΓΟ ΚΑΙ ΚΟΥΡΕΦ' ΤΟ​

 
Παιδια θεωρώ ότι τουλάχιστον τις σοβαρές στοιχηματικές δεν τις συμφέρει να δημοσιοποιούνται αρκετά περισταστικά παικτών που έχουν αδικηθεί. Στον όποιο ανταγωνισμό που υπάρχει μια καλή δήμη είναι μια καλή διαφήμιση. Οπότε πέρα από ΕΕΕΠ και δικαστήρια και δεν ξέρω εγώ τι άλλο, να δοκιμάζετε εάν πιστεύετε ότι έχετε δίκιο να δημοσιοποιήσετε τη περίπτωση σας. Βέβαια σε 9 στις 10 περιπτώσεις που διαβάζω όπου διαβάζω παράπονα είναι προφανώς ότι ο παίκτης μόνο στο μυαλο του έχει αδικηθεί...
 
Τελευταία επεξεργασία από διαχειριστή:
Παιδια θεωρώ ότι τουλάχιστον τις σοβαρές στοιχηματικές δεν τις συμφέρει να δημοσιοποιούνται αρκετά περισταστικά παικτών που έχουν αδικηθεί. Στον όποιο ανταγωνισμό που υπάρχει μια καλή δήμη είναι μια καλή διαφήμιση. Οπότε πέρα από ΕΕΕΠ και δικαστήρια και δεν ξέρω εγώ τι άλλο, να δοκιμάζετε εάν πιστεύετε ότι έχετε δίκιο να δημοσιοποιήσετε τη περίπτωση σας. Βέβαια σε 9 στις 10 περιπτώσεις που διαβάζω όπου διαβάζω παράπονα είναι προφανώς ότι ο παίκτης μόνο στο μυαλο του έχει αδικηθεί...
H δημοσιοποίηση των περιπτώσεων όπως την εννοείς γίνεται σχεδόν πάντα πριν προηγηθεί μια καταγγελία, η εταιρεία που δεν την συμφέρει να δημοσιοποιούνται περιστατικά είναι τα περιστατικά που είναι επισημά. Δηλαδή η εταιρεία θα αρχίσει να ασχολειτε μετα την όχληση του δικηγόρου για έναν εξωδικαστικο συμβιβασμο η οχι. Δηλαδή αν θα μπει το όνομα της σε πινάκιο για εκδίκαση διαφοράς. Οσο αφορά εμάς που διαβάζουμε τα site αυτά και συμμετέχουμε σε Forum λίγο που τους νοιάζει γιατι για αυτούς είμαστε αρρωστακια....
 
Η γνωστοποίηση της διαφωνίας σου στην εεεπ πως γίνεται σε κάποια πλατφόρμα, σε email ξέρει κάποιος. Εννοείται αφού σου έχουν δώσει την επίσημη απάντηση από την εταιρία
 
Το αναφέρουμε στο άρθρο:

Ξεκινήστε με καταγγελία στην ΕΕEΠ (Επιτροπή Ελέγχου και Εποπτείας Παιγνίων) η οποία είναι η ανεξάρτητη διοικητική Αρχή η οποία είναι αρμόδια για την εποπτεία και τον έλεγχο των παιγνίων που διεξάγονται στην Ελληνική Επικράτεια.

ΕΕΕΠ
Αχαρνών 17, Αθήνα 104 38,
Τηλ: +30 211 1075000
Ώρες: 9:00–16:00
[email protected]
 
  • Like
Αντιδράσεις: Kostac19
Το αναφέρουμε στο άρθρο:

Ξεκινήστε με καταγγελία στην ΕΕEΠ (Επιτροπή Ελέγχου και Εποπτείας Παιγνίων) η οποία είναι η ανεξάρτητη διοικητική Αρχή η οποία είναι αρμόδια για την εποπτεία και τον έλεγχο των παιγνίων που διεξάγονται στην Ελληνική Επικράτεια.

ΕΕΕΠ
Αχαρνών 17, Αθήνα 104 38,
Τηλ: +30 211 1075000
Ώρες: 9:00–16:00
[email protected]
Αφού το εχω πολύ φρέσκο:

info-hgc μέσω mindiggsis.onmicrosoft.com​

1:38 π.μ. (πριν από 7 ώρες)
προς εγώ








Λάβαμε το μήνυμα σας. Σας ενημερώνουμε ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ΕΕΕΠ άλλαξαν. Οι νέες διευθύνσεις έχουν την κατάληξη @hgc.gov.gr. Παρακαλούμε στο εξής η επικοινωνία με στελέχη της ΕΕΕΠ να γίνεται μέσω των νέων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για παράδειγμα αντί να στείλετε το μήνυμα σας στο [email protected] θα πρέπει να το στέλνετε στο [email protected].

Το ίδιο ισχύει για όλους τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των στελεχών της ΕΕΕΠ.

We have received your message. We would like to inform you that HGC official email suffix was altered. The old suffix of @gamingcommission.gov.gr became @hgc.gov.gr.

Thus, from now on please amend your records with the new e-mail address (“…@hgc.gov.gr”). It is evident that in the “…” the recipient name should be inserted (i.e. [email protected] instead of [email protected])
"
 
  • Like
Αντιδράσεις: BetLaden

Προγνωστικά

  • 14:30
    COSMOTE SPORT 1 HD
    • Μπρίστολ Σίτι - Λέστερ
  • 17:00
    COSMOTE SPORT 2 HD
    • Ρέξαμ - Μάνσφιλντ
  • 17:00
    COSMOTE SPORT 3 HD
    • Νόριτς - Πλίμουθ
  • 19:30
    COSMOTE SPORT 1 HD
    • Μπλάκμπερν - Ίπσουιτς
  • 20:00
    COSMOTE SPORT 8 HD
    • Μπενφίκα - Σάβες
  • 21:00
    COSMOTE SPORT 7 HD
    • Αλ Έτιφακ - Αλ Αχλί
  • 21:30
    Novasports Start
    • Μπούργος - Εσπανιόλ
  • 22:00
    Novasports 1HD
    • Κάδιθ - Γρανάδα
  • 22:00
    Novasports 2HD
    • Λιλ - Λανς
  • 22:00
    COSMOTE SPORT 3 HD
    • Γουότφορντ - Λιντς
  • 22:30
    COSMOTE SPORT 8 HD
    • Εστρέλα - Σπόρτινγκ Λισαβόνας
  • 19:30
    COSMOTE SPORT 5 HD
    • Μπούρσασπορ - Τόφας
  • 19:45
    Novasports 5HD
    • Φενέρμπαχτσε - Άλμπα Βερολίνου
  • 19:45
    Novasports 6HD
    • Μπεσίκτας - Μπουργκ
  • 20:55
    COSMOTE SPORT 4 HD
    • NBA Action 2023-24 Ε3323
  • 21:30
    Novasports 3HD
    • Λόντον Λάιονς - Παρί
  • 21:30
    Novasports 4HD
    • Ρεάλ Μαδρίτης - Ερυθρός Αστέρας
  • 21:30
    Novasports Prime
    • Βίρτους Μπολόνια - Παναθηναϊκός AKTOR
  • Αύριο 30-03-2024
  • 01:00
    COSMOTE SPORT 4 HD
    • Ιντιάνα Πέισερς - Λος Άντζελες Λέικερς
  • 01:00
    COSMOTE SPORT 7 HD
    • NBA TV 2023-24
  • 01:05
    • NC State - Marquett
  • 01:35
    Novasports 5HD
    • Gonzaga - Purdu
  • 02:00
    COSMOTE SPORT 7 HD
    • Σαν Αντόνιο Σπερς - Νιου Γιορκ Νικς
  • 04:30
    COSMOTE SPORT 7 HD
    • NBA TV 2023-24
  • 07:15
    COSMOTE SPORT 5 HD
    • WRC 2024
  • 08:30
    COSMOTE SPORT 5 HD
    • WRC 2024
  • 09:25
    COSMOTE SPORT 5 HD
    • WRC 2024
  • 16:00
    COSMOTE SPORT 9 HD
    • Premier Padel Tour 2024
  • 17:00
    ΕΡΤ3
    • Παναθηναϊκός - Μίλων
  • 18:00
    COSMOTE SPORT 9 HD
    • Premier Padel Tour 2024
  • 20:15
    ΕΡΤ3
    • Ολυμπιακός - ΠΑΟΚ
  • 21:00
    COSMOTE SPORT 6 HD
    • ATP Masters 1000 2024
  • Αύριο 30-03-2024
  • 01:00
    COSMOTE SPORT 6 HD
    • ATP Masters 1000 2024
Γενική Κουβεντούλα
Βοήθεια Χρήστες
  • Κανένας δεν κουβεντιάζει αυτή τη στιγμή.
  • PANATHA PANATHA:
    Είδες ριπλέι?
  • Ertzan Ertzan:
    ναι
  • PANATHA PANATHA:
    Η Φενέρμπαχτσε επιθυμούσε να πάρει αναβολή το ντέρμπι της 7ης Απριλίου με την Γαλατάσαραϊ για το τουρκικό Super Cup ελέω... Ολυμπιακού, όμως το συγκεκριμένο αίτημά της δεν έγινε αποδεκτό από την ποδοσφαιρική ομοσπονδία της χώρας.
  • PANATHA PANATHA:
    Η ποδοσφαιρική ομοσπονδία της Τουρκίας (TFF) ενημερώσε και τους δύο συλλόγους πως
    αυτό έχει να κάνει με το ότι δεν υπάρχει εναλλακτική ημερομηνία λόγω του φορτωμένου αγωνιστικού προγράμματος των ομάδων.
  • Ertzan Ertzan:
    Θα το έγραφα το πρωί αλλά από το κινητό δεν ήρθε. Οι αλλόθρησκοι όπως ήταν φυσιολογικό είπαν πως δεν θα δεχτούν την αναβολή του αγώνα. Οι δικοί μας έκαναν αίτηση για αναβολή και απότι διάβασα έλεγαν να γίνει ο αγώνας με την λήξη του πρωταθλήματος όμως η Ομοσπονδία που έχει χεστεί πάνω της και ακόμα να βγάλει την απόφαση για τις "τιμωρίες" δεν το έκανε αποδεκτό.
  • Ertzan Ertzan:
    Η Fenerbahce είναι η ομάδα που μάζεψε τους περισσότερους πόντους στην Ευρώπη αλλά δεν το βλέπουν έτσι δεν πειράζει όμως είναι μεγάλος ο θεός
  • PANATHA PANATHA:
    Δειχνει ο ΑΝΤ1 F1 την Κυριακή το πρωι??
  • Ertzan Ertzan:
    Νομίζω μόνο το plus θα το έχει
  • PANATHA PANATHA:
    ρε τα λαμογια....
  • Ertzan Ertzan:
    είχε προσφορά μέσω της ΔΕΗ για 9 μήνες δωρεάν πριν 1 μήνα
  • PANATHA PANATHA:
    ναι το ξερω....
  • PANATHA PANATHA:
    κ μαγνητοσκόπηση το δείχνει ο Αντ1 το ελεύθερο κανάλι στης 17:00
  • PANATHA PANATHA:
    Αγγλία - Βραζιλία 0-0 στο 36......Over 0,5 στο πρωτο μερος
  • PANATHA PANATHA:
    Απόδοσ
    η @31.0
  • M Forum Bot:
    Ο χρήστης MrChow ξεκίνησε ένα νέο θέμα που ονομάζεται "Maurice Moss Tips" στο Προγνωστικά Ποδοσφαίρου.
  • Ertzan Ertzan:
    συνεχίζει η προσφορά της ΔΕΗ για Αντέννα plus νομίζω μέχρι 14 Απριλίου
  • Ertzan Ertzan:
    Λίγες μέρες πριν την συνέλευση της Fenerbahce βγήκε στην φόρα η συνάντηση που είχε ο Hugh Dallas με τους διαιτητές και οι συνομιλίες για τον αγώνα Galatasara-Antalyaspor όπου εκεί ο διαιτητής του VAR παραδέχεται πως έκανε λάθος στο πέναλτι που πήρε ο παίκτης της Γαλατσαραϊ όπου στην ουσία το είπε πως "βούτηξε" ο παίκτης στην μικρή επαφή που είχε που δεν ήταν για πέναλτι. Γι'αυτήν την φάση είχε μιλήσει και ο Πρόεδρος μας όπου είπε αυτά που συμβαίνουν και η Ομοσπονδία τον έβγαλε ψεύτη, ωραία πράγματα
  • S Forum Bot:
    Ο χρήστης std157489 ξεκίνησε ένα νέο θέμα που ονομάζεται "Φοιτητική Έρευνα για το Λιανικό Εμπόριο" στο Καφενείο.
  • PANATHA PANATHA:
    Μονο ο Τζαβελας θα μπορουσε να φαει κοκκινη καρτα χωρις να παιζει....πραγματικα ειναι ηλιθιο το παιδι...
  • Ertzan Ertzan:
    το είχε παίξει στοίχημα γι'αυτό :p
  • PANATHA PANATHA:
    Πραγματικα απορω....αφου σε καθε ματς ειναι με νευρα γιατι δεν το κοβει το ρημαδι και να ξεκινησει το ψαρεμα....
  • PANATHA PANATHA:
    Σε λιγο θα το καρφωσει ο Φωτης....
  • PANATHA PANATHA:
    Δεν γινονται αυτα....
  • Ertzan Forum Bot:
    Ο χρήστης Ertzan ξεκίνησε ένα νέο θέμα που ονομάζεται "Κύπελλο IFC#15 Ημιτελικός (30-31/3/2024)" στο Διαγωνισμός I.F.C..
    Ertzan Forum Bot: Ο χρήστης Ertzan ξεκίνησε ένα νέο θέμα που ονομάζεται "Κύπελλο IFC#15 Ημιτελικός (30-31/3/2024)"...