Κλείσιμο λογαριασμού με κέρδη από Novibet

[Gio22]

Καλησπερα.Ασ παρουμε τ πραγματα απ την αρχη πριν καποιουσ μηνεσ ανοιξε ο αδερφοσ μ λογαριασμο στη νοβι κ γενικα ειναι πολυ τ στοιχηματοσ κ καταθετει αρκετα χρηματα.Πριν 5 μηνεσ λοιπον ανοιξα κ εγω στη νοβι ενα λογαριασμο και ξεκινησα ν παιζω μετα απ καιρο εχοντασ ηδη κανει 2 αναληψεισ συνεχιζα ν κερδιζω κ εφτασα σε ενα σεβαστο ποσο κ θελησα ν τ κανω αναληψη κατευθειαν μολισ εκανα την αναληψη η νοβι μ κλεισε τ λογαριασμο κ μετα απ 2 μηνεσ δηλαδη χθεσ μ στειλε μυνημα οτι κλειδωνει τ λογαριασμο για το λογο οτι εχει πολλουσ η οικογενεια κ οτι παραιτουμαι απ ολα τ κερδη.προσ εκπληξη μ λοιπον του αδερφου μ που γενικα ολο χανει δν του τον εχει κλεισει ενω εμενα μ φαγε τ λεφτα κ εστειλα οτι εγγραφα μ ζητησανε κ αυτο π μ εξοργιζει ειναι οτι δν υπαρχει ουτε ενα αντικρουομενο η εστω οτι προσπαθησα μ καποιο κολπο ν τουσ κλεψω.θελω ν ρωτησω υπαρχει καποιοσ τροποσ ν παρω τ χρηματα μ και αν ναι θ ηταν πολυτιμη η βοηθεια γιατι τ ποσο ειναι μεγαλο

 

[McLaren17]

Καλησπέρα,

Αυτο που καταλαβαίνω εγώ ειναι οτι η εταιρία πάει με τον "κανόνα αυτό 2.7" η κάποιο παρομοιο

2.7 Οι πελάτες επιτρέπεται να ανοίξουν μόνο έναν λογαριασμό. Απαγορεύεται το άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Αν έχουμε λογικές υποψίες ότι κάποιος από τους πελάτες μας έχει ανοίξει πολλούς λογαριασμούς στον ιστότοπό μας, διατηρούμε το δικαίωμα υπό την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να παγώσουμε αυτό το λογαριασμό του πελάτη ή να τον κλείσουμε αμέσως, ενώ ο πελάτης θα παραιτηθεί από όλα τα κέρδη του. Οι πελάτες πρέπει επίσης να σημειώσουν ότι οι αρχικές καταθέσεις δεν θα επιστραφούν. Επίσης, οι πελάτες θα είναι υπόχρεοι έναντι της εταιρείας για ζημίες και έξοδα που προέκυψαν ως αποτέλεσμα της απάτης.


Αυτο που μπορείς να κάνεις ειναι

10.3 Επίλυση από Ανεξάρτητη Αρχή

Εφόσον η Novigroup Limited ρυθμίζεται από την Επιτροπή Ελέγχου Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου, όλοι οι πελάτες έχουν δικαίωμα να προσφύγουν σε Ανεξάρτητη Αρχή Επίλυσης Διαφορών , η οποία είναι η IBAS. Η IBAS είναι μια αξιόπιστη και ανεξάρτητη υπηρεσία επίλυσης διαφορών, που επιλαμβάνεται υποθέσεις που αφορούν σε στοιχηματικές συναλλαγές. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες τους στο www.ibas-uk.com ή να επικοινωνήσετε μαζί τους στο email [email protected].

Η IBAS θα δράσει ως Ανεξάρτητη Αρχή Επίλυσης Διαφορών μεταξύ των παικτών και της Novigroup Limited και είναι δυνατόν να ζητήσει πρόσβαση σε έγγραφα και δεδομένα που αφορούν το παράπονο για την επίλυση του οποίου ο πελάτης προσέφυγε στην Αρχή. Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ Novigroup Limited και IBAS θα γίνονται μέσω του Αρμοδίου για την Πρόληψη Ξεπλύματος Χρήματος από Παράνομες Δραστηριότητες (Nominated Officer). Όλα τα παράπονα/αιτήματα προς την Αρχή ,που υποβάλλονται προφορικά ή γραπτά, θα επιλύονται εντός 5 εργάσιμων ημερών, αφού δοθεί έγκριση από τον Αρμόδιο για την Πρόληψη Ξεπλύματος Χρήματος(Nominated Officer), ότι τα εν λόγω αιτήματα είναι εύλογα και αρμόζοντα.

Οι πελάτες έχουν επίσης το δικαίωμα να επιλύσουν τυχόν διαφορές τους με την Εταιρεία μέσω της πλατφόρμας του European Online Dispute Resolution (ODR) ακολουθώντας τον σύνδεσμο : ec.europa.eu/consumers/odr/

 

[Gio22]

Καλησπέρα,

Αυτο που καταλαβαίνω εγώ ειναι οτι η εταιρία πάει με τον "κανόνα αυτό 2.7" η κάποιο παρομοιο

2.7 Οι πελάτες επιτρέπεται να ανοίξουν μόνο έναν λογαριασμό. Απαγορεύεται το άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Αν έχουμε λογικές υποψίες ότι κάποιος από τους πελάτες μας έχει ανοίξει πολλούς λογαριασμούς στον ιστότοπό μας, διατηρούμε το δικαίωμα υπό την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να παγώσουμε αυτό το λογαριασμό του πελάτη ή να τον κλείσουμε αμέσως, ενώ ο πελάτης θα παραιτηθεί από όλα τα κέρδη του. Οι πελάτες πρέπει επίσης να σημειώσουν ότι οι αρχικές καταθέσεις δεν θα επιστραφούν. Επίσης, οι πελάτες θα είναι υπόχρεοι έναντι της εταιρείας για ζημίες και έξοδα που προέκυψαν ως αποτέλεσμα της απάτης.


Αυτο που μπορείς να κάνεις ειναι

10.3 Επίλυση από Ανεξάρτητη Αρχή

Εφόσον η Novigroup Limited ρυθμίζεται από την Επιτροπή Ελέγχου Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου, όλοι οι πελάτες έχουν δικαίωμα να προσφύγουν σε Ανεξάρτητη Αρχή Επίλυσης Διαφορών , η οποία είναι η IBAS. Η IBAS είναι μια αξιόπιστη και ανεξάρτητη υπηρεσία επίλυσης διαφορών, που επιλαμβάνεται υποθέσεις που αφορούν σε στοιχηματικές συναλλαγές. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες τους στο www.ibas-uk.com ή να επικοινωνήσετε μαζί τους στο email [email protected].

Η IBAS θα δράσει ως Ανεξάρτητη Αρχή Επίλυσης Διαφορών μεταξύ των παικτών και της Novigroup Limited και είναι δυνατόν να ζητήσει πρόσβαση σε έγγραφα και δεδομένα που αφορούν το παράπονο για την επίλυση του οποίου ο πελάτης προσέφυγε στην Αρχή. Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ Novigroup Limited και IBAS θα γίνονται μέσω του Αρμοδίου για την Πρόληψη Ξεπλύματος Χρήματος από Παράνομες Δραστηριότητες (Nominated Officer). Όλα τα παράπονα/αιτήματα προς την Αρχή ,που υποβάλλονται προφορικά ή γραπτά, θα επιλύονται εντός 5 εργάσιμων ημερών, αφού δοθεί έγκριση από τον Αρμόδιο για την Πρόληψη Ξεπλύματος Χρήματος(Nominated Officer), ότι τα εν λόγω αιτήματα είναι εύλογα και αρμόζοντα.

Οι πελάτες έχουν επίσης το δικαίωμα να επιλύσουν τυχόν διαφορές τους με την Εταιρεία μέσω της πλατφόρμας του European Online Dispute Resolution (ODR) ακολουθώντας τον σύνδεσμο : ec.europa.eu/consumers/odr/

Ναι εκει παταει αυτο καταλαβα κ γω παντωσ τετοιο πραγμα πρωτη φορα μ συμβαινει θ στειλω τ email στην ibas μηπωσ μπορεσω τελικα ν παρω τ χρηματα μ ευχαριστω γι τη βοηθεια

 

[McLaren17]

Ναι εκει παταει αυτο καταλαβα κ γω παντωσ τετοιο πραγμα πρωτη φορα μ συμβαινει θ στειλω τ email στην ibas μηπωσ μπορεσω τελικα ν παρω τ χρηματα μ ευχαριστω γι τη βοηθεια

μακάρι να μπορούσα να σε βοηθήσω περισσότερο αλλα απο την στιγμή που αρνούνται να σε πληρώσουν δεν έχεις άλλη επιλογη πέρα απο τα "όργανα" που αναφέρονται στο site.

καλό θα είναι πριν γραφτείς κάπου να διαβάζεις τους κανόνες τις εκάστοτε εταιρίας για να μην βρεθεις προ εκπλήξεως.
αυτο με το ενα account "απο κάθε σπιτι" είναι γνωστό, απο την πλευρα σου θα έπρεπε να τους στείλεις πρώτα ενα email και να τους ρωτήσεις.
για να ειμαι ειλικρινεις δεν ξέρω το κατα πως θα μπορέσεις να αποδείξεις οτι δεν "ηταν διπλό" account και οτι δεν επαιζες και απο τα δυο account, οπως και να έχει σου εύχομαι καλή επιτυχία
τωρα γιατι τοσο καιρο δεν ελεγαν κάτι και το "ανακάλυψαν" τωρα ειναι αλλουνού παπά ευαγγέλιο
πάντα οι εταιρίες παιζουν εις βάρος μας π.χ οταν κάνουμε καταθεση κανεις δεν μας τσεκάρει μονο οταν ειναι να μας πληρώσουν