Παιδια καλησπερα, μεχρι προτινος ημουν πελατης της Bwin.gr με το username karatasios10.
Παρακατω σας ενημερωνω για το τι μου συνεβει με την παραπανω στοιχηματικη εταιρια.Στην εταιρια εκανα την εγγραφη μου στις 18/11/2016 οντας δελεασμενος απο το μπουνους, και λογω του ονοματος που εχει.Εκανα την πρωτη μου καταθεση(100 ευρω) και πηρα το αντιστοιχο μπονους,επαιζα κανονικα μεχρι και χθες το μεσημερι (20/12/16).Οπως ξερετε για την αναληψη απατουνται καποιες προδιαγραφες.Εγω ειχα εκπληρωσει μεχρι στιγμης το 75-80% του τζιραρισματος και συνεχιζα να πονταρω προσεκτικα ουτως ωστε να μπορω να κανω την αναληψη μου το συντομοτερο δυνατον.
Χθες το απογευμα ομως κατα την προσπαθεια συνδεσης στο λογαριασμο μου λαμβανω μηνυμα φραγης λογαριασμου χωρις καμια εξηγηση.Σημερα μετα απο καμποσα email και επικοινωνια στο live chat , λαμβανω το παρακατω μειλ :
Αγαπητέ κύριε Καρατάσιο,
Σας ενημερώνουμε ότι ελήφθει η απόφαση να κλείσει οριστικά ο λογαριασμός σας. Είμαστε στη δυσάρεστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι δεν είναι δυνατή καμία αποπληρωμή από το λογαριασμό σας.
Στη συνέχεια, παραθέτουμε το σχετικό απόσπασμα από τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στην ιστοσελίδα μας, στην ενότητα "Βοήθεια > Νομικά θέματα > Γενικοί όροι συναλλαγών > Γενικά" ή στον ακόλουθο σύνδεσμο:
https://help.bwin.gr/el/<wbr>general-information/legal-<wbr>matters/general-terms-and-<wbr>conditions/general
**************************
14. ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΠΑΤΗΣ, ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ
Ακολουθούμε πολιτική μηδενικής ανοχής έναντι ακατάλληλων μεθόδων παιχνιδιού και δραστηριοτήτων εξαπάτησης. Αν κατά την αποκλειστική Μας άποψη, έχετε παραβιάσει τους κανόνες ή έχετε προσπαθήσει να εξαπατήσετε Εμάς και/ή τον Όμιλο ή οποιονδήποτε άλλο χρήστη οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες με οποιονδήποτε τρόπο, περιλαμβανομένων ενδεικτικά, της μεθοδευμένης εκμετάλλευσης των παιχνιδιών ή της απάτη όσον αφορά στις πληρωμές ή της μεθοδευμένης εκμετάλλευσης των υπηρεσιών πολλαπλών νομισμάτων, ή αν Σας υποπτευθούμε για δόλιες πληρωμές, περιλαμβανομένης της χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών, ή οποιασδήποτε άλλης δολίας δραστηριότητας (περιλαμβανομένων ενδεικτικά οποιασδήποτε αντιστροφής χρέωσης ή άλλης αντιστροφής πληρωμής) ή απαγορευμένης συναλλαγής (περιλαμβανομένου ενδεικτικά του ξεπλύματος χρημάτων) ή αν οι καταθέσεις Σας δεν καλύφθηκαν από την τράπεζά Σας για οποιοδήποτε λόγο, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε και/ή να κλείσουμε το Λογαριασμό Σας και να ανακτήσουμε τα δόλια χρέη χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε μέθοδο είναι νομικά διαθέσιμη σε Εμάς, περιλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής: (i) χρέωσης του Λογαριασμού Σας με το ποσό που Εσείς οφείλετε, και (ii) εντολής σε τρίτες εταιρίες είσπραξης χρεών να εισπράξουν το χρέος. Αυτό μπορεί να έχει μια επιβλαβή επίπτωση στην αξιολόγηση της πιστοληπτικής Σας ικανότητας και μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά Σας στοιχεία (περιλαμβανομένης της ταυτότητάς Σας) στις ανάλογες υπηρεσίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε και να παρακρατήσουμε οποιαδήποτε κέρδη κάποιου συγκεκριμένου προσώπου ή ομάδας προσώπων και να ακυρώσουμε και να παρακρατήσουμε οποιουσδήποτε Κανονικούς Πόντους Παίκτη που έχουν κερδηθεί από οποιοδήποτε πρόσωπο ή ομάδα προσώπων σε περίπτωση που έχουμε σημαντικούς λόγους να πιστεύουμε ότι το εν λόγω πρόσωπο ή ομάδα προσώπων ενεργεί ή έχει ενεργήσει συντονισμένα με σκοπό την εξαπάτησή Μας ή την πρόκληση ζημίας σε Εμάς και/ή στον Όμιλο και/ή στις Υπηρεσίες και/ή στις Πλατφόρμες με οποιονδήποτε τρόπο.
17. ΚΑΤΑΣΧΕΣΗ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
17.1. ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ, ΥΠΟ ΤΗΝ ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΜΑΣ ΠΡΟΑΙΡΕΣΗ ΚΑΙ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ, ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΗΥ (όπως προσδιορίζεται ο συγκεκριμένος όρος στη διάταξη 8), ΟΠΟΙΟΥΣΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΘΕΤΕΤΕ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥΣ ΤΟΠΟΥΣ ΚΑΙ/Η ΚΑΖΙΝΟ ΚΑΙ/Η ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΑΝΗΚΟΥΝ Ή ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΚΑΙ, ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ, ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΜΟΙΡΑΖΟΝΤΑΙ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ/ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ, ΝΑ ΚΑΤΑΓΓΕΙΛΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΑΡΟΥΣΕΣ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ, ΝΑ ΠΑΡΑΚΡΑΤΗΣΟΥΜΕ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ, ΝΑ ΑΝΑΣΤΕΙΛΛΟΥΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΗΣΟΥΜΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΜΕΣ, ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΚΕΡΔΗ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΠΗΡΡΕΑΣΤΕΙ ΕΑΝ:
17.1.1. Έχετε παραβιάσει ουσιαστικά οποιαδήποτε από τις παρούσες Συμβάσεις,
17.1.2. Αντιληφθούμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει ή έχετε προσπαθήσει να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες με σκοπό την απάτη, τη σκευωρία (περιλαμβανομένων και των αντιστρόφων χρεώσεων) ή παράνομες ενέργειες ή μη αποδεκτή δραστηριότητα (περιλαμβανομένης ενδεικτικά, οποιασδήποτε μεθοδευμένης εκμετάλλευσης των υπηρεσιών πολλαπλών νομισμάτων),
17.1.3. Αν αντιληφθούμε ότι έχετε έχετε παίξει σε άλλους online δικτυακούς τόπους ή υπηρεσίες παιχνιδιών και είστε ύποπτος για απάτη, σκευωρία (περιλαμβανομένων και των αντιστρόφων χρεώσεων) ή παράνομες ενέργειες ή μη αποδεκτή δραστηριότητα,
17.1.4. Έχετε «αντιστρέψει κάποια χρέωση» ή έχετε αρνηθεί οποιαδήποτε από τις αγορές ή καταθέσεις που έχετε πραγματοποιήσει στο Λογαριασμό Σας, ή
17.1.5. Έχετε κηρυχθεί σε πτώχευση ή έχουν προκύψει παρόμοιες ασκήσεις δίωξης οπουδήποτε στον κόσμο.
******************************<wbr style="color: rgb(255, 255, 255); font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 13px;">***********
Για οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Σας ευχόμαστε Χρόνια Πολλά και Ευτυχισμένο το Νέο Έτος.
Με φιλικούς χαιρετισμούς,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της bwin
Να σημειωσω οτι κατι απο τα παραπανω δεν ισχυει καθως η καταθεση εγινε μεσω του λογαριασμου μου neteller. Πονταρα σε μονα στοιχηματα.
Το υπολοιπο του λογαριασμου μου ηταν μεγαλυτερο των 400 ευρω.. Τι μπορω να κανω γι αυτο; Απο ποτε εχουν οι στοιχηματικες το δικαιωμα να κρατάνε τα λεφτα μας;
Παρακατω σας ενημερωνω για το τι μου συνεβει με την παραπανω στοιχηματικη εταιρια.Στην εταιρια εκανα την εγγραφη μου στις 18/11/2016 οντας δελεασμενος απο το μπουνους, και λογω του ονοματος που εχει.Εκανα την πρωτη μου καταθεση(100 ευρω) και πηρα το αντιστοιχο μπονους,επαιζα κανονικα μεχρι και χθες το μεσημερι (20/12/16).Οπως ξερετε για την αναληψη απατουνται καποιες προδιαγραφες.Εγω ειχα εκπληρωσει μεχρι στιγμης το 75-80% του τζιραρισματος και συνεχιζα να πονταρω προσεκτικα ουτως ωστε να μπορω να κανω την αναληψη μου το συντομοτερο δυνατον.
Χθες το απογευμα ομως κατα την προσπαθεια συνδεσης στο λογαριασμο μου λαμβανω μηνυμα φραγης λογαριασμου χωρις καμια εξηγηση.Σημερα μετα απο καμποσα email και επικοινωνια στο live chat , λαμβανω το παρακατω μειλ :
Αγαπητέ κύριε Καρατάσιο,
Σας ενημερώνουμε ότι ελήφθει η απόφαση να κλείσει οριστικά ο λογαριασμός σας. Είμαστε στη δυσάρεστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι δεν είναι δυνατή καμία αποπληρωμή από το λογαριασμό σας.
Στη συνέχεια, παραθέτουμε το σχετικό απόσπασμα από τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στην ιστοσελίδα μας, στην ενότητα "Βοήθεια > Νομικά θέματα > Γενικοί όροι συναλλαγών > Γενικά" ή στον ακόλουθο σύνδεσμο:
https://help.bwin.gr/el/<wbr>general-information/legal-<wbr>matters/general-terms-and-<wbr>conditions/general
**************************
14. ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΠΑΤΗΣ, ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ
Ακολουθούμε πολιτική μηδενικής ανοχής έναντι ακατάλληλων μεθόδων παιχνιδιού και δραστηριοτήτων εξαπάτησης. Αν κατά την αποκλειστική Μας άποψη, έχετε παραβιάσει τους κανόνες ή έχετε προσπαθήσει να εξαπατήσετε Εμάς και/ή τον Όμιλο ή οποιονδήποτε άλλο χρήστη οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες με οποιονδήποτε τρόπο, περιλαμβανομένων ενδεικτικά, της μεθοδευμένης εκμετάλλευσης των παιχνιδιών ή της απάτη όσον αφορά στις πληρωμές ή της μεθοδευμένης εκμετάλλευσης των υπηρεσιών πολλαπλών νομισμάτων, ή αν Σας υποπτευθούμε για δόλιες πληρωμές, περιλαμβανομένης της χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών, ή οποιασδήποτε άλλης δολίας δραστηριότητας (περιλαμβανομένων ενδεικτικά οποιασδήποτε αντιστροφής χρέωσης ή άλλης αντιστροφής πληρωμής) ή απαγορευμένης συναλλαγής (περιλαμβανομένου ενδεικτικά του ξεπλύματος χρημάτων) ή αν οι καταθέσεις Σας δεν καλύφθηκαν από την τράπεζά Σας για οποιοδήποτε λόγο, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε και/ή να κλείσουμε το Λογαριασμό Σας και να ανακτήσουμε τα δόλια χρέη χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε μέθοδο είναι νομικά διαθέσιμη σε Εμάς, περιλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής: (i) χρέωσης του Λογαριασμού Σας με το ποσό που Εσείς οφείλετε, και (ii) εντολής σε τρίτες εταιρίες είσπραξης χρεών να εισπράξουν το χρέος. Αυτό μπορεί να έχει μια επιβλαβή επίπτωση στην αξιολόγηση της πιστοληπτικής Σας ικανότητας και μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά Σας στοιχεία (περιλαμβανομένης της ταυτότητάς Σας) στις ανάλογες υπηρεσίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε και να παρακρατήσουμε οποιαδήποτε κέρδη κάποιου συγκεκριμένου προσώπου ή ομάδας προσώπων και να ακυρώσουμε και να παρακρατήσουμε οποιουσδήποτε Κανονικούς Πόντους Παίκτη που έχουν κερδηθεί από οποιοδήποτε πρόσωπο ή ομάδα προσώπων σε περίπτωση που έχουμε σημαντικούς λόγους να πιστεύουμε ότι το εν λόγω πρόσωπο ή ομάδα προσώπων ενεργεί ή έχει ενεργήσει συντονισμένα με σκοπό την εξαπάτησή Μας ή την πρόκληση ζημίας σε Εμάς και/ή στον Όμιλο και/ή στις Υπηρεσίες και/ή στις Πλατφόρμες με οποιονδήποτε τρόπο.
17. ΚΑΤΑΣΧΕΣΗ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
17.1. ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ, ΥΠΟ ΤΗΝ ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΜΑΣ ΠΡΟΑΙΡΕΣΗ ΚΑΙ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ, ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΗΥ (όπως προσδιορίζεται ο συγκεκριμένος όρος στη διάταξη 8), ΟΠΟΙΟΥΣΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΘΕΤΕΤΕ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥΣ ΤΟΠΟΥΣ ΚΑΙ/Η ΚΑΖΙΝΟ ΚΑΙ/Η ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΑΝΗΚΟΥΝ Ή ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΚΑΙ, ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ, ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΜΟΙΡΑΖΟΝΤΑΙ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ/ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ, ΝΑ ΚΑΤΑΓΓΕΙΛΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΑΡΟΥΣΕΣ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ, ΝΑ ΠΑΡΑΚΡΑΤΗΣΟΥΜΕ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ, ΝΑ ΑΝΑΣΤΕΙΛΛΟΥΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΗΣΟΥΜΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΜΕΣ, ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΚΕΡΔΗ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΠΗΡΡΕΑΣΤΕΙ ΕΑΝ:
17.1.1. Έχετε παραβιάσει ουσιαστικά οποιαδήποτε από τις παρούσες Συμβάσεις,
17.1.2. Αντιληφθούμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει ή έχετε προσπαθήσει να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες με σκοπό την απάτη, τη σκευωρία (περιλαμβανομένων και των αντιστρόφων χρεώσεων) ή παράνομες ενέργειες ή μη αποδεκτή δραστηριότητα (περιλαμβανομένης ενδεικτικά, οποιασδήποτε μεθοδευμένης εκμετάλλευσης των υπηρεσιών πολλαπλών νομισμάτων),
17.1.3. Αν αντιληφθούμε ότι έχετε έχετε παίξει σε άλλους online δικτυακούς τόπους ή υπηρεσίες παιχνιδιών και είστε ύποπτος για απάτη, σκευωρία (περιλαμβανομένων και των αντιστρόφων χρεώσεων) ή παράνομες ενέργειες ή μη αποδεκτή δραστηριότητα,
17.1.4. Έχετε «αντιστρέψει κάποια χρέωση» ή έχετε αρνηθεί οποιαδήποτε από τις αγορές ή καταθέσεις που έχετε πραγματοποιήσει στο Λογαριασμό Σας, ή
17.1.5. Έχετε κηρυχθεί σε πτώχευση ή έχουν προκύψει παρόμοιες ασκήσεις δίωξης οπουδήποτε στον κόσμο.
******************************<wbr style="color: rgb(255, 255, 255); font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 13px;">***********
Για οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Σας ευχόμαστε Χρόνια Πολλά και Ευτυχισμένο το Νέο Έτος.
Με φιλικούς χαιρετισμούς,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της bwin
Να σημειωσω οτι κατι απο τα παραπανω δεν ισχυει καθως η καταθεση εγινε μεσω του λογαριασμου μου neteller. Πονταρα σε μονα στοιχηματα.
Το υπολοιπο του λογαριασμου μου ηταν μεγαλυτερο των 400 ευρω.. Τι μπορω να κανω γι αυτο; Απο ποτε εχουν οι στοιχηματικες το δικαιωμα να κρατάνε τα λεφτα μας;
Τελευταία επεξεργασία:
