Winmasters μια ταλαιπωρία δίχως τελειωμό.

[dionisis1925]

Καλημέρα.... το μαρτύριο μου ξεκίνησε όταν αποφάσισα να κάνω εγγραφή στην συγκεκριμένη εταιρεία και να κάνω καταθέσεις και αναλήψεις με τραπεζική κάρτα..από τις 16/6 μέχρι και σήμερα δεν έχει εμφανιστεί ποτέ στις κινήσεις της κάρτας μου ούτε κατάθεση ούτε ανάληψη...επικοινωνώ κάθε μέρα με emails..χτες μάλιστα μου έστειλαν με email τα δήθεν αποδεικτικά αναλήψεων με κωδικούς πληρωμής πάνω για να πάω με αυτά στην τράπεζα και να γίνει εντοπισμός χρημάτων.. η υπάλληλος στην τράπεζα απόρησε προφανώς..μου είπε να επικοινωνήσω με το support της winbank..επικοινώνησα τίποτα και εκείνοι...

Είναι δυνατόν η τράπεζα να μην ξέρει και αυτοί να είναι σωστοί?? Έχει αντιμετωπίσει κανείς κάτι αντίστοιχο? Το θέμα είναι να μην βρεθώ μπλεγμένος πουθενά..το μόνο που θέλω είναι να γίνει συμψηφισμός των ποσών να πάρω τα κέρδη μου και να μην ξανά ασχοληθώ μαζί τους..

Αν έχει να προτείνει κάποιος κάτι πολύ ευχαρίστως...έχω κουραστεί να ασχολούμαι μαζί τους κάθε ημέρα με τα emails.

 

[BetLaden]

Το ότι σου λένε να ψαξεις εσυ τα χαμένα χρήματα αφού αυτοί πλήρωσαν είναι τραγικό.

Πως γινεται να πλήρωσαν και η τράπεζα σου να μην ξέρει τίποτα; Αφου η δική σου τράπεζα δεν ξέρει τίποτα τότε τα έχει μπλοκάρει η δική τους τράπεζα.

Αυτοι πρεπει να απευθυνθούν στην δική τους τράπεζα και να μάθουν γιατι τους μπλόκαραν την συναλλαγή (που πιθανό μπλοκάρισμα θα οφείλετε στην δική τους εταιρεία και όχι σε σένα).

 

[dionisis1925]

Το ότι σου λένε να ψαξεις εσυ τα χαμένα χρήματα αφού αυτοί πλήρωσαν είναι τραγικό.

Πως γινεται να πλήρωσαν και η τράπεζα σου να μην ξέρει τίποτα; Αφου η δική σου τράπεζα δεν ξέρει τίποτα τότε τα έχει μπλοκάρει η δική τους τράπεζα.

Αυτοι πρεπει να απευθυνθούν στην δική τους τράπεζα και να μάθουν γιατι τους μπλόκαραν την συναλλαγή (που πιθανό μπλοκάρισμα θα οφείλετε στην δική τους εταιρεία και όχι σε σένα).

Ειλικρινά δεν ξέρω που έχω μπλέξει, μου στείλουν email με κωδικούς πληρωμής και να πάω σε τράπεζα να τα δείξω και θα μου πιστωθεί λέει το ποσό αυτόματα!! Το έχει ακούσει κανείς αυτό? Πήγα σε 4 καταστήματα Πειραιώς και με κοιτούσαν σαν εξωγήινο οι υπάλληλοι..στο support της winbank τα ίδια..μάλλον η ΕΕΕΠ ή κάποιος δικηγόρος θα με σώσει, ειλικρινά δεν ξέρω τι άλλο θα πρέπει να κάνω.

 

[BetLaden]

καλά σοβαρα; Με τι σε πλήρωσαν; Με κωδικό "Λεφτα στο Λεπτό";

 

[dionisis1925]

καλά σοβαρα; Με τι σε πλήρωσαν; Με κωδικό "Λεφτα στο Λεπτό";

Κατάθεση και ανάληψη έχω κάνει μέσω της κάρτας μου..δεν έχω δώσει IBAN , οι τύποι ισχυρίζονται ότι είναι τεχνικό σφάλμα της τράπεζας μάλιστα με προέτρεψαν να πάω σε άλλο κατάστημα της Πειραιώς..πήγα σε 4..δεν έχω βγάλει άκρη. Το τραγικό είναι ότι κάνω καταθέσεις δεν μου πιστώνονται τα λεφτά στην κάρτα και μου έρχονται αποδεικτικά πληρωμής μέσω viva που εγώ δεν έχω Viva!! Ειλικρινά οποίος έχει να προτείνει κάτι ας με βοηθήσει, έχω που έχω τα προβλήματα μου που έμεινα άνεργος μετά από 10 χρόνια..έχω και αυτούς να με κοροϊδεύουν.

 

[BetLaden]

Μηπως να μιλησεις και με VIVA?

 

[dionisis1925]

Μηπως να μιλησεις και με VIVA?

Έχεις απόλυτο δίκιο..έχω κουραστεί παρά πολύ όλες αυτές τις ημέρες και δεν σκέφτομαι λογικά..έχω παίξει σε αρκετές εταιρείες έχω κερδίσει περισσότερα λεφτά και τέτοιο πρόβλημα δεν έχω αντιμετωπίσει..θέλω να τελειώσει όλο αυτό να κάνω διαγραφή του λογαριασμού και να ησυχάσω..μου φαίνεται Γολγοθάς..

 

[BetLaden]

Ενταξει μην σκας... λογικό ειναι... παίζεις για διασκέδαση και τελικά φορτώνεσαι τα προβλήματα άλλων!
Για αυτο ειναι το forum του infobeto... να μοιραζόμαστε και να αλληλοβοηθιόμαστε!

 

[dionisis1925]

Ενταξει μην σκας... λογικό ειναι... παίζεις για διασκέδαση και τελικά φορτώνεσαι τα προβλήματα άλλων!
Για αυτο ειναι το forum του infobeto... να μοιραζόμαστε και να αλληλοβοηθιόμαστε!

Έχεις δίκιο,δεν το γνώριζα το φόρουμ , έστειλα email στο support της viva με αρχείο πληρωμής ελπίζω να βγάλω άκρη..εγώ πάντως στην winmaster έστειλα σήμερα το IBAN με email για να μου στείλουνε εκεί τα λεφτά..δεν με απασχολεί πλέον αν φταίνε αυτοί εδώ ή οι άλλοι στην μάλτα.

 

[dionisis1925]

Αγαπητέ Κε

Κάναμε και συνεχίζουμε να κάνουμε κάθε προσπάθεια να σας βοηθήσουμε. Για μια ακόμη φορά σας επισυνάπτουμε την επιβεβαίωση του παρόχου πληρωμών Vivawallet, που μας επιβεβαιώνει την επιτυχημένη αποστολή των χρημάτων προς τον λογαριασμό σας.

Τα στοιχεία τα οποία σας έχουμε κατ΄ επανάληψη στείλει είναι αρκετά για εντοπιστούν οι εν λόγω μεταφορές από πλευράς της τράπεζα σας.

Δεν γίνεται η Τράπεζα Πειραιώς να μην λαμβάνει καμία επίσημη θέση σχετικά. Πιθανώς να μη την έχετε ζητήσει και σας παροτρύνομε να το κάνετε διότι το τραπεζικό σύστημα είναι δομημένο έτσι που να υπάρχει πάντοτε η δυνατότητα εντοπισμού μίας πράξης.

Από πλευράς μας κάναμε την δέουσα έρευνα και κάθε δυνατή ενέργεια για να σας βοηθήσουμε και σας κοινοποιήσαμε την επίσης την επιβεβαίωση του παρόχου μας Vivawallet ότι τα χρήματα έχουν επιτυχώς αποσταλεί.

Εάν από πλευράς σας έχετε την επίσημη επιβεβαίωση της τράπεζας ότι δεν έλαβε τα χρήματα τότε μπορείτε να προβείτε σε καταγγελία προς την ΕΕΕΠ που είναι ο επίσημος υπεύθυνος κρατικός φορέας και για την οποία καταγγελία μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες στο Άρθρο 10 των Όρων Προσχώρησης.

Σας επισυνάπτω παρακάτω το αρχείο..έχω σβήσει κώδικους κτλπ για ευνόητους λόγους...

Αυτοί ισχυρίζονται τόσες μέρες ότι αν δείξω στην τράπεζα το email με τους κωδικούς πληρωμής θα μου βάλουν τα λεφτά.. ρε παιδιά έχω πάει σε 4 τράπεζες..είναι δυνατόν και οι 4 υπάλληλοι..και οι άλλοι 4 που έχω μιλήσει στο support της winbank να είναι όλοι τους άσχετοι?? θα τρελαθούμε??

 

[dionisis1925]

Μου απάντησε και η viva. Καλησπέρα σας,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η Viva Wallet αποτελεί τον μηχανισμό πληρωμής του οποίου κάνουν χρήση οι έμποροι/ συνεργάτες της, προκειμένου να δέχονται πληρωμές με κάρτα και είναι επίσης ο μηχανισμός μέσω του οποίου εκτελούνται οι πληρωμές.

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά συναλλαγές και παραγγελίες καθαυτές, θα πρέπει να απευθύνεστε στον έμπορο από τον οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά, αλλά και στην τράπεζα έκδοσης της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή αυτή, προωθώντας τους και το αποδεικτικό που έχετε λάβει.

Η πληροφορία αναφορικά με τον έμπορο αναγράφεται στο πεδίο «Έμπορος» του αποδεικτικού συναλλαγής.

Στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Contact Center

Τίποτα την Δευτέρα θα πάω πάλι σε τράπεζα θα ζητήσω να μου δώσουν κάποιο επίσημο έγγραφο ότι με αυτά τα στοιχεία δεν βλέπει λεφτά στην κάρτα μου θα κάτσω με την ηρεμία να εκτυπώσω όλα τα email από την winmaster και θα πάω σε δικηγορικό γραφείο εδώ στην Αθήνα που εξειδικεύεται σε θέματα με εταιρίες στοιχήματος. Θα σας ενημερώσω αν έχω κάποια εξέλιξη, με την winmaster πλέον δεν ξανά επικοινωνώ, δεν έχει και νόημα απ'ότι καταλαβαίνω.

 

[bethunter]

Κάνε υπομονή. Πιο παλιά περίμενα ανάληψη από τράπεζα περίπου 20 μέρες. Τελικά κάποια στιγμή έγινε αφού πρώτα είχα πάει στην τράπεζα και δεν μπορούσαν να βρουν άκρη με έναν κωδικό πληρωμής που μου είχε δώσει η Winmasters αλλά και αφού επικοινωνούσα κάθε μέρα με την εταιρεία. Κάποιο διαδικαστικό θέμα είναι, δεν υπάρχει περίπτωση να μη γίνει ανάληψη.

 

[dionisis1925]

Κάνε υπομονή. Πιο παλιά περίμενα ανάληψη από τράπεζα περίπου 20 μέρες. Τελικά κάποια στιγμή έγινε αφού πρώτα είχα πάει στην τράπεζα και δεν μπορούσαν να βρουν άκρη με έναν κωδικό πληρωμής που μου είχε δώσει η Winmasters αλλά και αφού επικοινωνούσα κάθε μέρα με την εταιρεία. Κάποιο διαδικαστικό θέμα είναι, δεν υπάρχει περίπτωση να μη γίνει ανάληψη.

Καλησπέρα φίλε, να ξέρεις το μήνυμα σου με κάνει πιο αισιόδοξο.. ακριβώς ίδια περίπτωση είμαι, σε ευχαριστώ που απάντησες!

 

[dionisis1925]

Εννοείται πως μέχρι σήμερα δεν έχω δει λεφτά..μάλλον έπαιξε ρόλο που κέρδισα πολλά με το καλημέρα και μπήκα black list Φίλος που κέρδισε μόνο 100 ευρώ του τα έβαλαν αμέσως! Μπορεί να έγινε θαύμα..το καλό της υπόθεσης είναι πως έπαψα να ασχολούμαι γενικά με τις στοιχηματικες!

 

[JordanRules]

Τα λεφτά τα πήρες τελικά;

 

[dionisis1925]

Τα λεφτά τα πήρες τελικά;

Όχι φίλε και έπαψα να ασχολούμαι!

 

[JordanRules]

Όχι φίλε και έπαψα να ασχολούμαι!

γιατι δεν καταφευγεις σε δικηγορο αφου ειναι και μεγαλο το ποσο οπως εγραψες παραπανω?

 

[dionisis1925]

γιατι δεν καταφευγεις σε δικηγορο αφου ειναι και μεγαλο το ποσο οπως εγραψες παραπανω?

Γιατί αποφάσισα να μην μπλέξω με τέτοιες ιστορίες, άλλωστε δεν έχασα κάτι στην ουσία, ήτανε χρήματα που δεν τα είχα...η εταιρεία έχασε εμένα και πολλούς άλλους γιατί όσους πετυχαίνω και ασχολούνται με το στοίχημα τους λέω τα χειρότερα για την winmaster.

 

[Mj1963]

Μακριά από αυτήν την εταιρεία . Έχω συνεργαστεί με όλες έν Ελλάδι είναι η 2η χειρότερη . ( Μετά την Μπέτ ρεμπελς που υπήρχε κάποτε η οποία είχα κερδίσει μου ζητάγε διάφορα να πληρώσει και μέχρι ο υπάλληλος στο τσατ μου είπε ατάκα τύπου" ξέρουμε και εμείς για εσάς που μένετε " ενας Τζακ κάπως έτσι λεγόταν )