Văzând anxietatea din conturile Novibet blocate sau blocate, aș dori să vă împărtășesc propriul meu caz care ar putea ajuta pe unii.
Câștigând o sumă de patru cifre și în timp ce făceam retrageri de până la 250 EUR, care în mod normal intrau pe cardul unde a fost efectuată depunerea inițială, la 1000 EUR retrageri (nu vă lasă să mergeți mai departe) mi s-a cerut binecunoscutul selfie și procesul de identificare a contului mobil. Depășind 1000 € de retrageri și pentru ghinionul meu (fără a citi meticulos termenii) am folosit un telefon mobil care aparținea soției mele și ca unt în pâinea lui novi, contul meu a fost închis temporar și am introdus un control de securitate cu un orizont de timp necunoscut. În ciuda supărărilor mele repetate, răspunsurile standard ale companiei au plouat, crescând anxietatea mea cu privire la viitorul banilor rămași care au fost prinși. Ar trebui să adaug că nu am intrat în procesul de reclamație IBAS știind că le-am încălcat condițiile fără să comit fraude sau ceva care să le fie reprobabil. La zece luni de la închiderea unui cec a venit un e-mail prin care mă informau despre deschiderea temporară a contului, astfel încât suma rămasă să poată fi retrasă pe cardul meu și apoi contul să fie închis pentru totdeauna.
Câștigând o sumă de patru cifre și în timp ce făceam retrageri de până la 250 EUR, care în mod normal intrau pe cardul unde a fost efectuată depunerea inițială, la 1000 EUR retrageri (nu vă lasă să mergeți mai departe) mi s-a cerut binecunoscutul selfie și procesul de identificare a contului mobil. Depășind 1000 € de retrageri și pentru ghinionul meu (fără a citi meticulos termenii) am folosit un telefon mobil care aparținea soției mele și ca unt în pâinea lui novi, contul meu a fost închis temporar și am introdus un control de securitate cu un orizont de timp necunoscut. În ciuda supărărilor mele repetate, răspunsurile standard ale companiei au plouat, crescând anxietatea mea cu privire la viitorul banilor rămași care au fost prinși. Ar trebui să adaug că nu am intrat în procesul de reclamație IBAS știind că le-am încălcat condițiile fără să comit fraude sau ceva care să le fie reprobabil. La zece luni de la închiderea unui cec a venit un e-mail prin care mă informau despre deschiderea temporară a contului, astfel încât suma rămasă să poată fi retrasă pe cardul meu și apoi contul să fie închis pentru totdeauna.
