Άσχημη εμπειρια winmasters

[1xx2]

Καλησπερα,κανω εγγραφή winmasters -ταυτοποιουμαι πληρως -παιζω στοιχημα χωρις μπονους χανω -παιζω και καζινο χανω και εκει.Αφου κερδισα 350 ε με 50 ε πεισειφ ζηταω αναληψη με εμβασμα την Κυριακή .Μετα απο συνεχεις κρουσεις γιατι δεν έστελναν το εμβασμα εχτες και σημερα μου την ακυρώνουν σημερα και με αναγκάζουν να τηνκανω με πεισειφ.Σε ερωτηση πως πρεπει να καταθεσω για να κανω αναληψη με εμβασμα μου λενε οτι ειναι στην ευχερια του αρμόδιου τμηματος.!!Ελπιζω να τα στείλουν πριν το Πάσχα..

..Εντωμεταξύ την Τετάρτη κόλλησε το συστημα τους λιγο πριν τις 22.00και δεν με άφησε να παιξω την Τσέλσι ουτε να παρω το freebet!Μακραν η χειροτερη εμπειρια μου σε στοιχηματικη..Ποτε ξανα..

 

[swsias7]

Καλησπερα,κανω εγγραφή winmasters -ταυτοποιουμαι πληρως -παιζω στοιχημα χωρις μπονους χανω -παιζω και καζινο χανω και εκει.Αφου κερδισα 350 ε με 50 ε πεισειφ ζηταω αναληψη με εμβασμα την Κυριακή .Μετα απο συνεχεις κρουσεις γιατι δεν έστελναν το εμβασμα εχτες και σημερα μου την ακυρώνουν σημερα και με αναγκάζουν να τηνκανω με πεισειφ.Σε ερωτηση πως πρεπει να καταθεσω για να κανω αναληψη με εμβασμα μου λενε οτι ειναι στην ευχερια του αρμόδιου τμηματος.!!Ελπιζω να τα στείλουν πριν το Πάσχα..

..Εντωμεταξύ την Τετάρτη κόλλησε το συστημα τους λιγο πριν τις 22.00και δεν με άφησε να παιξω την Τσέλσι ουτε να παρω το freebet!Μακραν η χειροτερη εμπειρια μου σε στοιχηματικη..Ποτε ξανα..

Υπάρχουν πολύυυ χειροτερες.
Αυτό βέβαια δεν ακυρώνει ότι είναι για κλάματα η πλατφόρμα τους ή ότι είναι ακυριά η άρνηση πληρωμής με έμβασμα.

 

[1xx2]

Ειναι δυνατον αυτους τους οικονομικά δύσκολους καιρούς με το ετσι θελω χωρις να αναφερετε πουθενα να σε αναγκάζουν να πάρεις τα λεφτα στα χέρια σου στο δεκαήμερο και .. Αν κανουν 4-5 μερες να τα στείλουν με το ετσι θελω στη. Πεισειφ η πεισειφ ποσο θέλει να τα στείλει στη τραπεζα?Η ολη πρακτική σους σε κανει να τα ξαναπαιξεις.Και δεν μου λενε πως μπορείς να κανείς αναληψη με εμβασμα αυτο ειναι το αστειο...Οταν έχανα ολα καλα τα λεφτα τα παίρνουν αμεσα...

 

[1xx2]

Να ενημερώσω οτι πριν απο λιγο έστειλαν την αναληψη στη πεισειφ.-παλι καλα δεν άργησαν και αλλο..

.Απο την αλλη δεν μπορω να καταλαβω εταιρια με μερίδιο αγοράς κατω του 5% γιατι αντι να προσπαθει να τραβήξει και να κρατήςει τον μέσο παικτη καζινο και στοιχηματος να κανει τα παντα για να μην ξαναπαίξει..
.Αρνειται αναληψη με εμβασμα σε καταθεση με πειεσειφ οταν ολοι οι αλλοι το επιτρέπουν απο οσο γνωριζω..Δεν αναφερουν οι εκπρόσωποι της πως μπορει να κανει καποιος αναληψη με εμβασμα,κολλάει η πλατφορμα της για 20 λεπτα πριν απο αγωνα cl και μου κοστίζει κερδη και freebet,και κερασάκι οταν οι μεγαλες εταιριες στέλνουν τις αναληψεις την επομενη εργασιμη αυτη το κανει σε τρεις εργάσιμες με συνεχεις κρούσεις μυνηματων...Συν τις άλλης εχει χάλια ορους μπονους με χίλιες δυο επισημάνσεις και χειροτερη γκανιοτα απο τους μεγαλους.Εγω γράφτηκα για κανα freebet -κανα ειδικο στοιχημα και για καζινο αλλα ποτε ξανα..

 

[swsias7]

Να ενημερώσω οτι πριν απο λιγο έστειλαν την αναληψη στη πεισειφ.-παλι καλα δεν άργησαν και αλλο..

.Απο την αλλη δεν μπορω να καταλαβω εταιρια με μερίδιο αγοράς κατω του 5% γιατι αντι να προσπαθει να τραβήξει και να κρατήςει τον μέσο παικτη καζινο και στοιχηματος να κανει τα παντα για να μην ξαναπαίξει..
.Αρνειται αναληψη με εμβασμα σε καταθεση με πειεσειφ οταν ολοι οι αλλοι το επιτρέπουν απο οσο γνωριζω..Δεν αναφερουν οι εκπρόσωποι της πως μπορει να κανει καποιος αναληψη με εμβασμα,κολλάει η πλατφορμα της για 20 λεπτα πριν απο αγωνα cl και μου κοστίζει κερδη και freebet,και κερασάκι οταν οι μεγαλες εταιριες στέλνουν τις αναληψεις την επομενη εργασιμη αυτη το κανει σε τρεις εργάσιμες με συνεχεις κρούσεις μυνηματων...Συν τις άλλης εχει χάλια ορους μπονους με χίλιες δυο επισημάνσεις και χειροτερη γκανιοτα απο τους μεγαλους.Εγω γράφτηκα για κανα freebet -κανα ειδικο στοιχημα και για καζινο αλλα ποτε ξανα..

Θα τα πω όπως τα βλέπω εγώ και εάν δεις δεν είναι λίγες φορές που έχω κράξει εταιρείες εδώ μεσα.
Για καζίνο δεν έχω άποψη, δεν παίζω.
Για αποδόσεις από Γενάρη ίσως και νωρίτερα , στα βασικά σημεία, έχει πολύ καλές αποδόσεις, από τις καλύτερες.
Για μεταφορές όντως είναι άκυρο αυτό που σου συνέβη.
Για προσφορές σε μένα προσωπικά δεν δίνει πολλές φορές, αλλά όταν δίνει είναι στα επίπεδα των άλλων, δεν μπορώ να πω κάτι.
Η πλατφόρμα τους τραβάει κάτι ζόρια ανά καιρούς.Αλλά το ίδιο έκανε και η bet μετά από αναβάθμιση. Μόνο στην τριάδα και τον μπλε δεν έχω παράπονα από πλατφόρμες.
Γενικά, εάν εξαιρέσεις το συμβάν με τις μεταφορές που όντως δεν βγάζει νόημα, δεν μπορώ να τους προσάψω κάτι φοβερό.
Δεν έχω ακούσει πχ να μην πληρώνουν, όπως η γνωστή. Δεν έχω ακούσει να ακυρώνουν στοιχίματα, όπως η γνωστή.Δεν έχω ακούσει να βάζουν όρια στο πρώτο στοίχημα.Βέβαια εδώ έχουμε καταντήσει να λέμε μπράβο για τα αυτονόητα, αλλά τεσπα.Είναι απλά μια μέτρια και σχετικά αξιόπιστη εταιρεία για μένα.

 

[Ertzan]

Αφού πληρώθηκες τέλος καλό όλα καλά. Αλλά έχω μερικές ενστάσεις.

Στο θέμα κατάθεση ανάληψη απόσο γνωρίζω όλες οι εταιρίες στους όρους τους λένε σχεδόν το ίδιο. Με όποιο τρόπο έκανες κατάθεση με αυτόν τον τρόπο πρέπει να γίνει η ανάληψη. Όπως αναγράφει και στους όρους τους η συγκεκριμένη

3.8 Όλα τα κέρδη θα πιστώνονται στον winmasters.gr Λογαριασμό του Πελάτη. Αναλήψεις από τον winmasters.gr Λογαριασμό πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής η οποία χρησιμοποιήθηκε για την αρχική κατάθεση. Για παράδειγμα, εάν μία κατάθεση πραγματοποιήθηκε με μία πιστωτική κάρτα, τουλάχιστον ένα ποσό από τα κέρδη που αντιστοιχούν στο αρχικό ποσό κατάθεσης θα αποπληρωθούν με την ίδια πιστωτική κάρτα, ενώ το υπόλοιπο ποσό των κερδών μπορεί να αποπληρωθεί μέσω οποιασδήποτε άλλης μεθόδου πληρωμής (υπόκειται αποκλειστικά στην διακριτική ευχέρεια της εταιρείας).

Τώρα το αν δεν το εφαρμόζουν άλλες εταιρίες κτλπ αυτό μου θυμίζει τους πελάτες μου στο μαγαζί μου που έρχονται και μου λένε "Εγώ το πήρα από τον τάδε με τόσο μου έκοψε και απόδειξη πλήρωσα και με κάρτα" και η απάντηση που λαμβάνουν βέβαια είναι "τότε να ξαναπας εκεί" άρα αυτό το ότι το κάνουν οι άλλοι δεν σημαίνει θα το κάνουν και αυτοί ή ο οποιοσδήποτε. Θυμάμαι στην 365 είχα βρει τον "τρόπο" να καταθέτω με κάρτα να τα παίρνω στην σκριλλ 1-2 φορές το έκανα όταν μου έδειξαν τον όρο (τον ήξερα αλλά έκανα τον κινέζο) και ήρθα στα ίσα μου

Τέλος ελάχιστες θα σου στείλουν τα λεφτά την ίδια μέρα μη σου πω και μέσα σε 1-2 ώρες (η νόβιμπετ μου το έκανε ας πούμε) ως συνήθως κάνουν 2-3 μέρες μάλιστα έχω μια εταιρία που μου κάνει 6-7 ημέρες να μου στείλει τα λεφτά αλλά δεν με ανησυχεί γιατί τα λεφτά που έρχονται από το στοίχημα για μένα τουλάχιστον είναι κάτι "εξτρά" και δεν εξαρτώμαι από αυτά.

Στην συγκεκριμένη εταιρία κυνηγάω ότι έκανα στην νόβιμπετ με τα free bet για την ώρα βέβαια δεν μου έχει κάτσει. Αν μου κάτσει και προχωρήσω σε αναλήψεις θα σας πω και εκεί την όποια εμπειρία μου. Αυτά για την ώρα.

Για σένα που δεν έμεινες ευχαριστημένος στην συγκεκριμένη δεν ξέρω αν έχεις στις άλλες διάβασε και τους όρους πριν γραφτείς να ξέρεις από πριν τι και πως

 

[1xx2]

Swosias 7 -εγω ωντας μεσος παικτης ουτε λαιβ παιζω ουτε πονηριές κανω αρα δεν κινδυνεύω θελω να πιστευω απο ακυρώσεις στοιχηματων η απο ορια..μου ανέβασαν την πίεση και χαλάστηκε η διαθεση μου με τις πρακτικες τους και την αντιμετωπιση τους στην αναληψη μου..

ertzan-Απο οσο γνωριζω οι δυο μεγαλύτερες εταίριες στέλνουν τα εμβάσματα την επομενη εργασιμη και με καταθεση με πεισειφ..Η winmasters δεν μου ανεφερε καν πως πρεπει να καταθεσω για να κανω αναληψη με εμβασμα και μου ελεγε οτι ειναι στην ευχερια του αρμόδιου τμήματος!Τι αλλο να πούμε μετα απο αυτο....Επισης η τσελσι ηταν στο 1.86 φαβορί και δεν με άφησε να το παιξω και ξανα αναφερω οτι εχασα και κερδη και το freebeτ και μου έδωσαν ενα δεκαευρο free bet..Οταν θες πελατες δεν τους κανείς αυτα που έκαναν σε εμενα..Εδω μου έλεγαν οτι ειχα κερδη απο καζινο και αργεί η αναληψη γιατι περιμένουν απο τον παροχο καζινο τον έλεγχο ενω ήμουνα χαμενος στο καζινο!!

 

[dougexxx]

Καλησπερα να παραθεσω και εγω μια σημερινη τραυματικη εμπειρια απο winmasters.Παιζω σημερα lighting roulette .Ειναι ρουλετα με πολαπλασιαστη σε μια περιστροφη εχω επιλεξη το 13 βγαινει και ειχε πολαπλασιαστη 300 ειχα παιξει 10 λεπτα για πλακα το απλο κερδος ηταν 90 λεπτα και με τον πολλαπλασιστη 270 ευρω μου πιστωσανε μονο 90λεπτα τους μιλησα στο live chat και μου ειπαν οτι ειναι ενταξει και πως το προωθεισε και θα μου αντουσαν με mail μου απαντησαν οτι ηταν ενταξει τους ξαναεστειλα το ιστορικο και περιμενω απαντηση σας βαζωκαι εδω το συνημενο για να δειτε και εσεις κα ιτι μου προτεινετε

 

[grosan]

Καλησπερα να παραθεσω και εγω μια σημερινη τραυματικη εμπειρια απο winmasters.Παιζω σημερα lighting roulette .Ειναι ρουλετα με πολαπλασιαστη σε μια περιστροφη εχω επιλεξη το 13 βγαινει και ειχε πολαπλασιαστη 300 ειχα παιξει 10 λεπτα για πλακα το απλο κερδος ηταν 90 λεπτα και με τον πολλαπλασιστη 270 ευρω μου πιστωσανε μονο 90λεπτα τους μιλησα στο live chat και μου ειπαν οτι ειναι ενταξει και πως το προωθεισε και θα μου αντουσαν με mail μου απαντησαν οτι ηταν ενταξει τους ξαναεστειλα το ιστορικο και περιμενω απαντηση σας βαζωκαι εδω το συνημενο για να δειτε και εσεις κα ιτι μου προτεινετε

φιλε καλημερα.....ριξε μια ματια στους κανονισμους...δεν ισχυει ο πολλαπλασιαστης σε τετραδες

 

[xamenos]

Μία εταιρεία που μετά την αναβάθμιση της πλατφόρμας επανέφερε τα όρια συνεδρίας στο ελάχιστο,με αποτέλεσμα να εμφανίζεται ενα pop-up μηνυμα 20 δευτερολέπτων κάνωντας το παιχνίδι στο live ανυπόφορο.
Τώρα αν προσπαθήσεις να θέσεις καινούρια όρια πρέπει να μαντέψεις τι επιλέγεις γιατί δεν αναγράφονται φανερά.Συνεχή μηνύματα λάθους που οδηγούν σε μία και μόνο επιλογή.
Καλό βράδυ,winmasters.

 

[valium]

Έχω την αίσθηση πως μετά την... "ανακαίνιση" μάλλον άλλαξαν τακτική σε πολλά πράγματα...

Στέλνω mail στην winmasters αναφέροντας πως

1. Δε μπορώ να κάνω ανάληψη με skrill ενώ έκανα κατάθεση με Skrill 1-Tap γιατί όταν πάτησα κατάθεση μέσω skrill μου βγάζει QR Code (κάτι που δε συνέβαινε μέχρι πρότινος) ο οποίος δε σκανάρεται (δείχνει να είναι λάθος "εικόνα" ίσως κι επίτηδες).
2. Στον εκάστοτε δωροτροχό εδώ και 2 χρόνια το μόνο που "κερδίζω" είναι κλήρωση για 1000 ευρώ. Ρώτησα λοιπόν αν υπάρχει κάπου λίστα με τους κερδισμένους κάθε κλήρωσης και πως είναι δυνατόν να μου τυχαίνει μόνο "κλήρωση" σε εκατοντάδες συνεχόμενες φορές (προφανώς κοροϊδεύουν τον κόσμο).
3. Στο summer booster τους αναφέρουν πως κάθε μέρα έχουν Free Spins "για όλους" αναφέροντας πως εννοούν ταυτοποιημένους λογαριασμούς κτλ στους όρους και τις προϋποθέσεις. Αλλά με το νέο site όποτε έχω επιχειρήσει να πάρω μέρος στην "προσφορά" μου γράφει πως δεν έχω το δικαίωμα. Οπότε το "για όλους" είναι τέρμα παραπλανητικό.

Απάντησαν σχετικά γρήγορα και μου έστειλαν το παρακάτω...
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για να προχωρήσει το αίτημά σας θα πρέπει να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση μέσω Skrill, όχι 1 tap, για να περαστεί στο σύστημα και κατόπιν ταυτοποίησης της μεθόδου να αιτηθείτε εκεί την ανάληψή σας.

Σημειώστε πως, τo summer wheel βασίζεται στην παράμετρο της τύχης και τα αποτελέσματα του δεν καθορίζονται από μεριά μας. Επίσης τα ονόματα δεν είναι διαθέσιμα δημόσια καθώς οι νικητές ενημερώνονται μέσω email.

Tέλος το σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Μπόνους όπου αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή σας η winmasters διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ακυρώσει, αφαιρέσει ή να αρνηθεί οποιαδήποτε προσφορά κατά τη διακριτική της ευχέρεια.

Ως εκ τούτου κάθε προσοφορά μπορεί να εξεταστεί ξεχωριστά αν θα είναι επιλέξιμος ένας λογαριασμός για να την λάβει.

Οι λόγοι αυτών των αποφάσεων δεν θα γίνουν γνωστοί καθώς η winmasters διατηρεί το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να τροποποιήσει, ακυρώσει, αφαιρέσει ή να αρνηθεί οποιαδήποτε προσφορά.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Παραμένουμε πάντοτε στη διάθεση σας,
Εξυπηρέτηση Πελατών winmasters

Τους ξαναέστειλα αμέσως πως δε γίνεται κατάθεση μέσω Skrill γιατί είναι λάθος το QR Code και πως δε γίνεται να πετυχαίνω μόνο κλήρωση (το "παθαίνουν" κι άλλοι αυτό, επίσης "κερδισμένοι πελάτες") και αυτοί να το θεωρούν σύμπτωση και πως θα πρέπει να αλλάξουν την προσφώνηση για όλους εφόσον κάποιοι δε δικαιούνται πλέον τα "free spins/chips/free bets" κτλ και απάντησαν αμέσως πως "ισχύει ότι αναφέραμε και στο προηγούμενο mail".

Υποτιμούν τη νοημοσύνη μας προφανώς και ψάχνουν θύματα με διάφορες προσφορές που απλά θα κάνουν κατάθεση και κάτι θα συμβεί και δε θα μπορούν να κάνουν ανάληψη ύστερα. Μηδέν διάθεση για εξυπηρέτηση κιόλας, ούτε καν όνομα δεν αναφέρεται στα email που στέλνουν, μείνετε όλοι μακριά...

 

[john1971]

Και γω έχω άσχημη εμπειρία winmasters.

Έχω καταθέσει στις 9 Μαρτίου 2025 με paysafe. Έχω κρατήσει το αποδεικτικό από την ιστοσελίδα της paysafe.

Προσπαθώ να ζητήσω αναληψη από winmasters και μου λέει το εξής

Χρειάστηκε να το εξηγήσω 100 φορές στα email και τελικά η απάντηση που πήρα ήταν η εξής

Εγώ ούτε έχω λεφτά μέσα στον paysafe account μου αυτή τη στιγμή,ούτε θέλω να τρέχω στο περίπτερο να αγοράσω paysafe Κυριακάτικα,και να πληρώσω και 0,5€ προμήθεια χωρίς λόγο,κι ούτε θέλω να στοιχηματισω στην winmasters άλλο. Άλλωστε μου έχει θέσει πολύ μικρά όρια του τύπου 0,2€ ανά στοίχημα ακόμα και σε πρωτάθλημα ποδοσφαίρου Ισπανίας πχ, οπότε δεν έχω καμία όρεξη να παίξω 25 στοιχήματα για να τζιραρω αυτά τα 5€.

Να κάνω καταγγελία; Μπορεί να βοηθήσει κάποιος από δω;

 

[john1971]

Δείτε απάντηση σοβαρής εταιρείας. Παραδέχονται εμμέσως πλην σαφώς ότι έχασαν την συναλλαγή από τα αρχεία τους κι ότι φαίνεται σαν να μην έχω κάνει ποτέ κατάθεση. Και να πω ότι η συναλλαγή έγινε πριν 15 χρόνια,να δώσω ένα ελαφρυντικό. Αλλά το Μάρτη έγινε. Καλά τι στο καλό έγινε; Τους χακαραν; Πώς είναι δυνατόν το ιστορικό του λογαριασμού μου και το δικό τους να μην εμφανίζει τη συναλλαγή;;;;

@BetLaden μπορείς να βοηθήσεις; Δε μου έχει ξανα τύχει τέτοιο πράγμα. Πώς να κινηθώ;

 

[xamenos]

Το καλοκαίρι κάνανε ριζική αναβάθμιση και έγινε εμφανές σε όλους πως δεν έγινε σωστά.
Χαθήκαν οι ρυθμίσεις υπέυθυνου παιχνιδιού και όπως βλέπω απο τα λεγόμενα σου χάθηκαν στοιχεία πολύ πιο σημαντικά,όπως το ιστορικό καταθέσεων.
Δεν θέλω να συνδέσω αυτή την αναβάθμιση με την ιστορία του ξεπλύμματος αλλα κάνει κρα.
Η συγκεκριμμένη εταιρεία είναι η μόνη που μου πίστωσε χρήματα με κατάθεση μέσω κάρτας 3 μέρες αργότερα ενώ το πιστωτικό ίδρυμα την είχε ολοκληρώσει άμεσα.
Επίσης είμαι σίγουρος πως δεν υπάρχει προσωπικό που εξυπηρετεί αποκλειστικά ζητήματα της στοιχηματικής αλλά όλα εξυπηρετούνται απο το προσωπικό των αδελφών καζίνο betrebels,4starscasino,skythor έτσι προκύπτει απο το γεγονός πως ζητάνε να κάνεις πράγματα απο την αρχή προκειμένου να ικανοποιήσουν ένα αίτημα.( και είναι το μόνο που συμφωνώ ως προς την περίπτωση σου δηλαδή αν κάνεις την νέα κατάθεση θα ικανοποιήσουν το αίτημα σου)
Η Διαδικασία που έχουν θεσπίσει μαζί με την ΕΕΕΠ σχετικά με καταγγελίες και παραπονα μοιάζει με οδύσσεια.

 

[john1971]

Ναι στην τελική θα καταθέσω 5€ με paysafe εκ νέου, αλλά επειδή έχω κινητικά προβλήματα το να βρω ανοιχτό περίπτερο Κυριακή είναι περιπέτεια για μένα.

Βάλε και το γεγονός ότι θα πρέπει να παίξω 25 στοιχήματα 0,2€ για να τζιραρω το 5€, ε τότε μιλάμε για τρελή ταλαιπωρία.

Κι όλα αυτά γιατί;;;; Επειδή χάσανε όλο το αρχείο των συναλλαγών ή επειδή τους χακαραν ή επειδή έχουν τεχνικό σφάλμα κι επειδή είναι Άσχετοι όσοι απαντάνε;

Όχι ευχαριστώ,δεν είναι δικό μου το λάθος, αρκετά έχω ταλαιπωρηθεί. Άμα δε μπορούν να έχουν ιστοσελίδα της προκοπής, ας τους πάρουν πίσω την άδεια.

 

[BetLaden]

Δώσε μου λιγο χρόνο την Δευτέρα να δω αν μπορω να βοηθήσω.

 

[JordanRules]

Το καλοκαίρι κάνανε ριζική αναβάθμιση και έγινε εμφανές σε όλους πως δεν έγινε σωστά.
Χαθήκαν οι ρυθμίσεις υπέυθυνου παιχνιδιού και όπως βλέπω απο τα λεγόμενα σου χάθηκαν στοιχεία πολύ πιο σημαντικά,όπως το ιστορικό καταθέσεων.

oι συναλλαγες των παικτων φαινεται να χαθηκαν με την "αναβαθμιση" που αναφερεις , αλλα τα limit των παλιων λογαριασμων δε χαθηκαν. μόνο ότι τους συμφερει (ή δε τους ενδιαφερει) χαθηκε. τσεκαρα προσφατα,ελπιζοντας μηπως εφυγε το λιμιτ μου μετα την αναβαθμιση ,αλλα τζιφος.

 

[jason0]

Όλες οι εταιρείες έχουν backup, αλίμονο αν δεν είχαν λες και δεν θα υπάρξει ποτέ πρόβλημα. Ακόμα και μία στο 1 τρις να μην είχαν, που δεν γίνεται, είναι δικό της πρόβλημα.

 

[BetLaden]

Κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία, μου εξήγησαν ότι μετά την αλλαγή της πλατφόρμας, ζητείται από τον πελάτη εκ νέου ταυτοποίηση ώστε να καταχωρηθεί στο σύστημα και να μπει σε λίστα ταχείας ανάληψης. Συνεπώς, η συγκεκριμένη διαδικασία είναι προς το συμφέρον του παίκτη. Εν πάση περιπτώσει, το ζήτημα θα χρειαστεί να επικοινωνηθεί στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και οι λεπτομέρειες που αναφέρθηκαν στο φόρουμ, ώστε να βρεθεί λύση και να αποφευχθεί η περαιτέρω ταλαιπωρία σου.

@john1971 Eφόσον το επιθυμείς μπορείς να καλέσεις και στο τηλεφωνικό κέντρο για πιο άμεση εξυπηρέτηση.
Επίσης, υπάρχει μεγάλη κατανόηση και μετά χαράς θα ήθελαν να κλείσει το θέμα σου ομαλά. Αν θες μπορείς να μου στείλεις με ΠΡΙΒΕ το email ή το id σου ώστε να τους το δώσω να σε εντοπίσουν από το σύστημα για να προχωρήσει πιο άμεσα και να ενημερωθεί το υπεύθυνο τμήμα.

 

[john1971]

Κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία, μου εξήγησαν ότι μετά την αλλαγή της πλατφόρμας, ζητείται από τον πελάτη εκ νέου ταυτοποίηση ώστε να καταχωρηθεί στο σύστημα και να μπει σε λίστα ταχείας ανάληψης. Συνεπώς, η συγκεκριμένη διαδικασία είναι προς το συμφέρον του παίκτη. Εν πάση περιπτώσει, το ζήτημα θα χρειαστεί να επικοινωνηθεί στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και οι λεπτομέρειες που αναφέρθηκαν στο φόρουμ, ώστε να βρεθεί λύση και να αποφευχθεί η περαιτέρω ταλαιπωρία σου.

@john1971 Eφόσον το επιθυμείς μπορείς να καλέσεις και στο τηλεφωνικό κέντρο για πιο άμεση εξυπηρέτηση.
Επίσης, υπάρχει μεγάλη κατανόηση και μετά χαράς θα ήθελαν να κλείσει το θέμα σου ομαλά. Αν θες μπορείς να μου στείλεις με ΠΡΙΒΕ το email ή το id σου ώστε να τους το δώσω να σε εντοπίσουν από το σύστημα για να προχωρήσει πιο άμεσα και να ενημερωθεί το υπεύθυνο τμήμα.

Αυτά είναι ψέματα και αστειοτητες της εταιρείας.

Δε μου ζητήθηκε καμία εκ νέου ταυτοποίηση, ούτε θα είχα πρόβλημα να την κάνω.
Αυτοί ζητάνε να καταθέσω εκ νέου,δε ζητάνε έγγραφα.
Αντιθέτως εγώ έστειλα από μόνος μου 2 έγγραφα για να αποδείξω ότι λένε ψέματα όταν ισχυρίζονται ότι δεν έχει γίνει κατάθεση εκ μέρους μου.
Έστειλα με email , το αποδεικτικό κατάθεσης στην winmasters (pdf από την ιστοσελίδα της paysafe) και ανέβασα και screenshot από τη σελίδα με τα στοιχεία του λογαριασμού μου στην paysafe για να τους δείξω ότι είναι όντως εγώ κι όχι όχι καμία συνωνυμία.

Το screenshot αυτό είναι ακόμα υπό επεξεργασία από χθες!!!!

Επίσης μόλις είπα ότι θα κάνω καταγγελία χθες στο τελευταίο ηλεκτρονικό μήνυμα μου, απάντησαν ότι προωθήθηκε στο αρμόδιο τμήμα η επικοινωνία (ενώ ως τότε παρότι ζητούσα επίμονα να μιλήσω με supervisor με αγνοούσαν) . Παρόλα αυτά εξακολουθώ να μην έχω λάβει καμία μα καμία περαιτέρω επικοινωνία από αυτούς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Άκου θράσος πάντως να λένε ότι όλη αυτή η ταλαιπωρία, επειδή αυτοί έχασαν τις συναλλαγές με τους πελάτες είναι προς το συμφέρον του πελάτη!!!!!!
Στο τέλος θα μας πουν ότι και τα limit είναι προς το συμφέρον του πελάτη.

Ντροπή!!!